Job Description

Medewerkers van Team Zorgbemiddeling hebben zowel taken binnen het gebied van de centrale aanmelding als een advies- en consult functie voor begeleiders gedurende het traject welke de cliënt loopt binnen de Tussenvoorziening.
Bij de Centrale aanmelding komen de aanmeldingen voor wonen en begeleiding binnen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en verzorgt het hele proces van eerste contact tot en met intake. Je screent hulpvragen om te bepalen of deze passen binnen het aanbod van de Tussenvoorziening, onderhoudt contact met verwijzers en plant de intake. Het doel van de intake is om een goed beeld te krijgen van de cliënt, diens hulpvraag en doelen, zodat samen bepaald kan worden welk zorgaanbod het beste aansluit. Op basis hiervan maak je een eerste opzet voor het zorgplan. Tijdens de wachttijd houd je regelmatig contact met de verwijzer en/of cliënt.

Als medewerker van de Centrale aanmelding ben je het eerste aanspreekpunt voor verwijzers die op zoek zijn naar een passend zorgaanbod voor cliënten. Je verzorgt het hele proces van screening tot en met intake. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor het plaatsen op een noodbed voorziening binnen de organisatie.

Deze functie betreft een tijdelijke aanstelling van 10 maanden in verband met de vervanging van twee zwangerschapsverloven binnen Team Zorgbemiddeling. Mocht er in deze 10 maanden een vacature komen in het team, is er uiteraard mogelijkheid tot verlenging.

Wat ga je doen

Als zorgbemiddelaar heb je verschillende taken rondom het aanmeld- intake en plaatsingsproces van cliënten:

• Draaien van telefonisch spreekuur, incidententelefoon en hoordienst;
• Screenen van aanmeldingen, indien nodig aanvullende informatie inwinnen bij verwijzers;
• Inplannen van intakes en uitnodigen van cliënt en verwijzer;
• Tijdens intake: verslaglegging, procesbewaking en waar nodig aanvullende vragen stellen in het kader van onderzoeken van de hulpvraag van de cliënt en nagaan of deze bij de Tussenvoorziening past;
• Collega’s ondersteunen bij wachtlijstbeheer;
• Vertegenwoordigen van de Tussenvoorziening in diverse (externe) zorgoverleggen;
• Zorg dragen voor dat wat nodig is om de juiste zorg te kunnen bieden, zoals de juiste indicatie, netwerk, behandelcontact, etc.
• Je neemt deel aan een vakgroep overleg.

Wat krijg je van ons?

We vinden dat iedereen moet kunnen meedoen. Elk idee, elke wens of behoefte is belangrijk. Daarom staan we open voor jouw ideeën en suggesties. Met een open mind werken we effectief samen. Zo laten we je groeien vanuit je eigen kracht en investeren we in je ontwikkeling en gezondheid op de werkvloer.

Verder krijg je:

• Een tijdelijk contract van 10 maanden voor 28-32 uur per week. Het brutosalaris ligt tussen € 4.049 en maximaal € 5.216, afhankelijk van kennis en ervaring bij een fulltime dienstverband ( schaal 8 cao Sociaal Werk). Per 1-10-2026 is er een CAO verhoging van 2,1 %.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17% van jouw salaris (IKB is opgebouwd uit o.a. 8% vakantietoeslag en de eindejaarsuitkering) én een individueel loopbaanbudget van 1,5% dat je kunt inzetten voor je loopbaanontwikkeling of vitaliteit. Het is mogelijk het IKB maandelijks uit te laten keren.
• De kans om je continu te blijven ontwikkelen via onze TV-academie.
• Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling (PFZW-pensioenverzekering) en opleidingsmogelijkheden.

Wat neem je mee?

Je bent communicatief en kunt goed schakelen tussen verschillende niveaus van communicatie. Samenwerken zit in jouw DNA: je legt gemakkelijk contact, bouwt relaties op en weet draagvlak te creëren waar dat nodig is. Je hebt kennis van procedures en werkwijzen rondom zorgaanvragen, verwijzingen en intakes. Flexibiliteit is jouw tweede natuur: je schakelt moeiteloos tussen uiteenlopende werkzaamheden en stuurt bij waar nodig om het beste resultaat te behalen. Empathie, respect en betrokkenheid typeren jouw manier van werken. Jij weet overzicht te bewaren, schakelt snel en zorgt ervoor dat doelen niet alleen worden gehaald, maar dat iedereen zich gehoord en gezien voelt.

Verder heb je:

• Een passende hbo-opleiding, bijvoorbeeld hbo Social Work;
• Ruime, relevante ervaring met de doelgroep: sociaal kwetsbaren, dak- en thuislozen;
• Kennis en inzicht in de OGGZ, psychiatrische ziektebeelden, dak- en thuisloosheid, WMO en WLZ;
• Kennis van in de sector toegepaste methodieken en registratiesystemen zoals Krachtwerk, presentie en bemoeizorg.
• Kennis van maatschappelijke ontwikkelingen, regelgeving en de sociale kaart van Utrecht;
• Ervaring met Forensische zorg en verslavingsproblematiek is een pré.

Over het team

Team Zorgbemiddeling bestaat uit 15 enthousiaste zorgbemiddelaars. Iedereen binnen het team heeft zijn eigen achtergrond en expertise, kan zijn bij de centrale aanmelding of als aandachtsfunctionaris bij een van de verschillende begeleidingsteams van De Tussenvoorziening. Samen vormen we één krachtig team waarin iedereen zijn kennis en vaardigheden inzet op verschillende onderdelen en elkaar ondersteunt waar nodig. Bij ons komt alles samen: het uitzetten van een passend traject voor de cliënt, inclusief geschikte huisvesting, het regelen van de juiste financiering, het bieden van consult en advies wanneer een traject stagneert, en het zoeken naar nieuwe mogelijkheden. En wanneer een traject succesvol verloopt, begeleiden we cliënt en begeleider in het proces richting uitstroom. Dit maakt de functie bijzonder interessant voor ervaren begeleiders die graag betrokken blijven bij het werk, maar op zoek zijn naar meer afstand en een nieuwe invalshoek. Je werkt vanuit een ander perspectief, met impact op het hele zorgtraject.

Samen Sterker verder

Ben jij oprecht, krachtig en verbindend? Solliciteer direct en laat ons weten waarom dit de functie voor jou is. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Heb je vragen? Bel gerust met: Femmy van Loo, op 06-53 98 59 72.

We waarderen het dat headhunters en werving- en selectiebureaus met ons mee willen denken, maar wij kiezen ervoor om ons recruitment zelf te verzorgen.