Job Description

E.ON Ügyfélszolgálati Kft. | Határozatlan idejű | Teljes munkaidős

Központi és csoportszintű támogatás/Ügyfélkapcsolati rendszerek fejlesztése szakterületünkre keressük új kollégánkat.

Szeretnél egy olyan csapatban dolgozni, ahol valódi hatásod van arra, hogyan működnek az energiaipar legfontosabb folyamatai? Ha szívesen működsz együtt üzleti és IT területekkel, gyorsan megérted a folyamatokat és örömmel találsz megoldást összetettebb helyzetekre is, akkor várjuk a jelentkezésed!

Csatlakozz hozzánk, és légy részese a terület szakmai munkájának!

Amik a feladataid lesznek:

• Vállalatirányítási rendszerek (SAP IS-U) fejlesztési projektjeinek üzleti oldali vezetése, támogatása és folyamatok optimalizálása
• Közreműködés olyan fejlesztésekben, amelyek a számlázási, ügyfélszolgálati vagy műszaki folyamatok hatékonyabb működését támogatják
• A különböző szakterületek igényeinek összegyűjtése, megoldások keresése és azok megrendelővel való egyeztetése
• Üzleti igények felmérése, elemzése és megfogalmazása olyan formában, amely alapján a fejlesztők pontosan tudják, hogy mit kell megvalósítani
• Jogszabályi változások miatti, rendszereinket vagy folyamatainkat érintő módosítási igények meghatározása és bevezetése
• Kapcsolattartás az üzleti és IT területek között, követelmények egyeztetése, specifikációk készítése
• A felhasználók és a fejlesztők között "hídként" való működés, hogy mindkét oldal számára egyértelműek legyenek a feladatok
• A fejlesztések tesztelésének szervezése, a megoldások megfelelően működésének ellenőrzése, valamint az élesítés előkészítésének támogatása
• Vállalatirányítási rendszereink monitorozása, a napi rendszerhasználat során felmerülő problémák kezelése vagy továbbítása illetékes csapatoknak
• Aktív részvétel a rendszerrel kapcsolatos auditokban, ellenőrzésekben

Téged keresünk, ha:

• Rendelkezel felsőfokú szakirányú végzettséggel (műszaki/gazdasági/informatikai)
• Képes vagy üzleti folyamatok gyors megértésére és elemzésére
• Analitikus gondolkodás jellemez, összetett problémákat logikusan, strukturáltan tudsz megközelíteni
• Jól kommunikálsz üzleti és IT szereplőkkel egyaránt, megoldásorientált szemlélet és ügyfélközpontú hozzáállás jellemez, az üzleti igényeket érthetően és pontosan tudod közvetíteni a fejlesztői csapatok felé
• Magabiztos vagy specifikációk és folyamatleírások készítésében
• Képes vagy a különböző érdekek és szempontok összehangolására, valamint konstruktívan kezeled a konfliktushelyzeteket
• Rendelkezel B kategóriás jogosítvánnyal

Előnyt jelent:

• Energiaipari alapismeretek és energiaiparban szerzett tapasztalat
• SQL / adatbázis ismeret
• SAP, Jira, Confluence alapismeretek

Amit kínálunk:

• A pozíció alapbére bruttó 790.400 – 1.170.900 Ft/hó sávban várható. A végső bérajánlat a szakmai tapasztalat és végzettség függvényében kerül meghatározásra
• Teljesítmény alapú éves bónusz
• Éves bruttó 645.000 Ft Cafeteria keret
• Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
• 2026-ban 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napokon
• Kedvezményes áramvételezési lehetőség
• Céges laptop, céges mobiltelefon magánhasználattal
• Nagyvállalati környezet nemzetközi háttérrel
• Sokszínű szervezet, kiterjedt szakmai kapcsolatokkal
• Szakmai kihívást jelentő változatos feladatok

Számítunk az energiádra, várjuk pályázatodat!

Munkavégzés helye: 1117 Budapest, Hengermalom u. 18.; Debrecen, Barna u. 23.; Győr, Kandó Kálmán út 11-13.; Pécs, Malomvölgyi út. 2.; Zalaegerszeg, Kert u. 9

Pozíció azonosító: 243412

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.