Volkswagen Group

Zamestnanec predaja/popredajných služieb

Volkswagen Group  •  Bratislava, SK (Onsite)  •  1 month ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

​Podpora EKAM pri spracovávaní interných taskov. Pripravuje ponuky financovania a správy vozového parku a po odsúhlasení následne aj celú zmluvnú dokumentáciu. Objednáva vozidlá a zabezpečuje ich prihlásenie a odovzdanie (podklady dealerovi). Starostlivosť (Account Management) o malých zverených klientov.

Podpora EKAM pri spracovávaní interných taskov:

  • Kalkulácie a Rekalkulácie.
  • Príprava zmluvnej dokumentácie, objednanie vozidiel, komunikácia o dodacom termíne, príprava na odovzdanie, kompletizácia zložky.
  • Komunikácia s klientom v jednoduchších požiadavkách, alebo v prípade neprítomnosti EKAM.

2. Starostlivosť o zverené portfólio existujúcich zákazníkov:

  • Poznať potenciál klienta na všetky produkty.
  • Budovanie vzťahu s klientami vedúceho k ich spokojnosti s našimi službami.
  • Feedback na požiadavku klienta do 2 prac. dní.
  • Zvyšovanie počtu aktívnych zmlúv, obnova končiacich zmluvách v dostatočnom predstihu.
  • Dôsledná práca s databázou klientov.
  • Plnenie plánu objednávok, aktívnych zmlúv a profitability zverených existujúcich klientov.

3. Rekalkulácie:

  • Príprava rekalkulácií podľa inštrukcií EKAM
  • Pravidelná komunikácia so zverenými klientami ohľadom vozidiel s km odchýlkou.
  • Dohľad nad aplikovaním reklakulácií.

4. Príprava ponúk:

  • Príprava ponuky na základe žiadostí priamo od existujúcich klientov, EKAM, dealerov alebo v prípade medzinárodných tendrov.
  • Nastavenie správnej cenovej politiky podľa potenciálu klienta a správneho rozsahu služieb podľa potrieb klienta.
  • dôsledný follow-up na odoslané ponuky zverených klientov a ponúk cez dealera do 2 pracovných dní.

5. Nastavenie limitu a kontrola bonity zverených klientov:

  • Zodpovednosť za dodanie podkladov na začiatku a počas spolupráce tak, aby mal klient dostatočný limit.
  • Komunikácia s klientom v prípade potreby dodatočného zabezpečenia.
  • Dôsledné posúdenie a vyhodnotenie bonita klienta do limitu vo vlastnej kompetencii.

6. Príprava zmluvnej dokumentácie:

  • Príprava Rámcových zmlúv, dodatkov, nájomných zmlúv, záväzných objednávok, VOP.
  • Zabezpečenie podpisov potrebných zmluvných dokumentov a schválení nad rámec vlastnej kompetencie.

7. Spolupráca s inými oddeleniami pri riešení otázok klientov a reklamácií.

8. Kompletizácia zložky a príprava podkladov na prihlásenie a odovzdanie vozidla:

Komunikácia s dealerom a príprava podkladov pre prihlásenie a odovzdanie vozidla.

Zabezpečuje kompletnosť dokumentácie pred aktiváciou zmluvy.

9. Spolupráca s Team Leadrom pri aktualizácii smerníc, testovaní zmien a noviniek v systéme.

10. Plnenie iných úloh zadaných priamym nadriadeným alebo Fleet managerom.

Zamestnanecké výhody, benefity
  • Môžete sa tešiť na 13. a 14. plat, ktorý vám pomôže s rodinným rozpočtom.
  • Príspevok na stravovanie.
  • Príspevok na regeneráciu pracovnej sily a voľno na regeneráciu vám pomôžu načerpať nové sily.
  • Flexibilný pracovný čas a možnosť home office vám umožnia prispôsobiť si prácu podľa vašich potrieb.
  • Okrem toho ponúkame dni plateného voľna navyše, aby ste mohli užiť čas s rodinou alebo na oddych.
  • V prípade ťažkých životných situácií vám radi poskytneme sociálnu výpomoc, aby ste sa cítili podporovaní.
  • Jazykové vzdelávanie.
  • Online vzdelávanie na najväčšom česko-slovenskom vzdelávacom portáli SEDUO.
  • Naša firemná kultúra podporuje tímovú prácu a zábavné teambuildingové akcie, ktoré vám pomôžu nadviazať nové priateľstvá.
  • Naše moderné pracovné prostredie je vybavené všetkým potrebným pre vašu produktivitu a pohodu.

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne dosiahnuté vzdelanie

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti
  • Stredoškolské s maturitou, Vysokoškolské výhodou, preferovaný ekonomický odbor
  • Komunikačné schopnosti a obchodné zručnosti
  • Tímová práca, proklientský prístup
  • Multitasking
  • Precíznosť, spoľahlivosť
  • Odolnosť voči stresu

Informácie o výberovom konaní

Počet voľných pracovných miest

1

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Ako dcérska spoločnosť Porsche Bank AG má spoločnosť Porsche Finance Slovakia s.r.o. vedúce postavenie v oblasti financovania osobných a úžitkových automobilov na Slovensku.
https://www.porschefinance.sk/o-nas/oou-zamestnanci/

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Volkswagen Group

About Volkswagen Group

The Volkswagen Group with its headquarters in Wolfsburg is one of the world’s leading automobile manufacturers and the largest carmaker in Europe. The Group is made up of ten brands from seven European countries: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Audi, Lamborghini, Bentley, Porsche and Ducati.

Our group sells vehicles in 153 countries and operates 114 production plants worldwide. Each working day, around 675,000 employees worldwide produce cars, are involved in vehicle-related services or work in the other fields of business.

Our goal is to make mobility sustainable for us and for future generations. Our promise: With electric drive, digital networking and autonomous driving, we make the automobile clean, quiet, intelligent and safe. At the same time, our core product becomes even more emotional and offers a completely new driving experience. It is also becoming part of the solution when it comes to climate and environmental protection. In this way, the car can continue to be a cornerstone of contemporary, individual and affordable mobility in the future. #Shapingmobility

Imprint & Legal: http://vw.de/legal-notice

DAT: http://vw.de/dat

Industry
Automotive & Mobility
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Wolfsburg, DE
Year Founded
Unknown
Social Media