Gamma

Workplace Operations Specialist (m/w/d)

Gamma  •  Oberkotzau, DE (Onsite)  •  1 day ago
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Job Description

Wir sind die Gamma Communications GmbH
Als führender Spezialist für IP- und Cloud-Kommunikation in Deutschland verbinden wir Menschen – und gestalten aktiv die Arbeitswelt von morgen.
Unter dem Motto „Working smarter, together“ bieten wir unseren Mitarbeitenden ein modernes, flexibles Arbeitsumfeld, das Raum für Ideen, Entwicklung und echtes Miteinander schafft.

Gemeinsam stellen wir uns den dynamischen Herausforderungen der Telekommunikationsbranche – mit Begeisterung für unsere Lösungen und dem Anspruch, jeden Tag ein Stück besser zu werden.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Telekommunikationslösungen von morgen – zuverlässig, kundenorientiert und innovativ. Lass uns gemeinsam Außergewöhnliches erreichen – #GoodTogether.

Deine Aufgaben:
• Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support
• Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Workplace-Services
• Unterstützung bei Onboarding-, Offboarding- und Change-Prozessen
• Betrieb und Weiterentwicklung von Freshservice und ITSM-Prozessen
• Verwaltung von IT-Assets, Lizenzen und Workplace-Technologien
• Mitarbeit bei Automatisierungs- und IT-Projekten
Erstellung von Dokumentationen und Wissensdatenbanken
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
Das bringst Du mit:
• Mehrjährige Erfahrung im IT Support, Service Desk oder Workplace Management
• Kenntnisse in ITIL-basierten ITSM-Prozessen und gängigen Ticketing-Systemen
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Erfahrung im Management von Windows- und macOS-Endgeräten
• Verständnis für IT-Sicherheit, Asset Management und moderne Workplace-Technologien
• Serviceorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Lernbereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:
Das wird Dir gefallen:
Wir sind ein dynamisches Team und arbeiten mit schlanken Prozessen sowie kurzen Entscheidungswegen. Eine ausgeglichene Work-Life-Balance ist uns ebenfalls sehr wichtig. Daher bieten wir unseren Mitarbeitenden eine Arbeitsatmosphäre, in der man sich wohlfühlt!
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Urlaubstage + Birthday day Off + frei am 24. & 31. Dezember
• Betriebliche Altersvorsorge & Krankenzusatzversicherung
• Remote-Arbeiten - ortsunabhängig und flexibel mit moderner IT-Ausstattung
• Regelmäßige Teamevents
Interesse?
Aus Umwelt- und Kostengründen bitten wir ausdrücklich darum von Bewerbungen per Post abzusehen. Hast Du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere uns gerne telefonisch: +49 9286 9404-139.
Gamma

About Gamma

Gamma Communications is a leading provider of technology-based communication solutions across Europe. With over 2,200 employees and listed on the Main Market of the London Stock Exchange, Gamma helps organisations connect and collaborate through solutions including Unified Communications, voice enablement, connectivity, mobile and security.

Gamma’s vision is a better-connected world – working smarter for the benefit of businesses, people and the planet. Selling exclusively to businesses and public sector organisations, Gamma’s core markets are the UK and Germany, with additional presence in Spain and the Benelux region.

In the UK, Gamma serves SMEs through an extensive network of over 1,500 channel partners (Gamma Business). For larger businesses and public sector organisations, Gamma Enterprise engages directly to design, deliver, and support complex, integrated communications solutions. Gamma Europe has its largest presence in Germany, where it operates through a combination of a strong partner network and a self-service digital platform and is now one of the country’s leading cloud communications providers, following strategic acquisitions.

For more information about Gamma and its full range of products and services, visit gammagroup.co

Industry
Telecommunications
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
London, GB
Year Founded
Unknown
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