PROSTAFF

Workplace Engineer (M365 / 2nd Level Support)

PROSTAFF  •  Zürich, CH (Onsite)  •  1 month ago
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Job Description

Unterstützung eines bestehenden Betriebsteams im Bereich Digital Workplace mit Fokus auf den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung von On-Premise und M365-Services.

Bearbeitung von Incidents im Tagesgeschäft (Fehleranalyse auf Client-Systemen)

2nd Level Support inkl. Kommunikation mit internen Stakeholdern

Betreuung und Support von On-Premise Services:

  • Outlook
  • Office
  • SharePoint
  • Skype
  • Teams

Durchführung und Koordination von Root-Cause-Analysen (intern & extern, z. B. mit Herstellern)

  • Sehr gute Kenntnisse im M365-Umfeld (Office, Outlook, Teams, SharePoint etc.)
  • Erfahrung im Support (idealerweise 2nd Level)
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
PROSTAFF

About PROSTAFF

PROSTAFF – Schweizer IT und Data Science Contract Recruitment & HR-Services (wie Payrolling)

PROSTAFF ist die Schweizer Personaldienstleistungsagentur, welche Kompetenz in der IT und in Data Science vermittelt und verleiht. Wir bieten Contract Recruitment, kundenspezifische HR-Services, Payrolling, Vertragsmanagement und Expertise in der Beschaffung und Abwicklung von externen Informatik- und Data Science-Fachkräften. Vorwiegend bedienen wir Finanzdienstleister, Industrieunternehmen und Verwaltungsstellen.

Industry
HR & Recruiting
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Zug, CH
Year Founded
2007
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