Job Description

Introducción

Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera profesional como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo.

¿Cuál será tu rol?

Como Teams Rooms Specialist formarás parte de un equipo especializado en soluciones de colaboración digital y espacios de trabajo modernos. Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de las salas de reuniones y de las tecnologías audiovisuales asociadas, contribuyendo a ofrecer una experiencia de usuario eficiente y de calidad.

En tu día a día:

• Administrar y dar soporte a soluciones Microsoft Teams Rooms.
• Gestionar entornos de videoconferencia y colaboración.
• Resolver incidencias relacionadas con audio, vídeo y conectividad.
• Configurar y mantener dispositivos de sala.
• Participar en despliegues y mejoras tecnológicas.
• Coordinar actividades con equipos técnicos y proveedores.
• Realizar seguimiento del rendimiento y disponibilidad de las soluciones.
• Promover iniciativas de mejora continua de la experiencia digital.

Tu perfil

Requisitos obligatorios:

• Experiencia en soluciones de colaboración y videoconferencia.
• Conocimientos de Microsoft Teams Rooms.
• Experiencia en gestión y soporte de sistemas audiovisuales.
• Experiencia en resolución de incidencias técnicas.
• Nivel de inglés B2 o superior.
• Capacidad de trabajo autónomo y orientación al cliente.
• Buenas habilidades de comunicación y colaboración.

Requisitos valorables:

• Experiencia con Poly, Logitech, Cisco, Crestron o Yealink.
• Conocimientos de Unified Communications.
• Experiencia en entornos Digital Workplace.
• Certificaciones de Microsoft relacionadas con Modern Workplace o Teams.

Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, ¡queremos conocerte!

Qué te gustará de trabajar aquí

• Plan de formación y certificaciones oficiales.
• Modelo de trabajo flexible.
• Participación en proyectos internacionales.
• Plan de carrera y crecimiento profesional.
• Beneficios sociales y programas de bienestar.

¿Por qué Capgemini? Nuestros compromisos y prioridades:

Nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizan procesos inclusivos y libres de discriminación, potenciando el talento, en un entorno multicultural y accesible para personas con discapacidad (valoramos positivamente disponer de certificado de discapacidad).

Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con 340.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio. Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners.