Job Description

職務概要

WISE 是ç ”è¯åŸºæ–¼ AI 與物聯網（AIoT）應用所發展的標準化軟體框架與應用平台，涵蓋：

• 軟體開發框架（SDK / API / Container）
• 低代碼物聯網應用工具
• Solution Ready Package (SRP)
• Edge-to-Cloud 數據整合與 AI 分析平台

透過整合邊緣設備、雲端服務與 AI 模型，協助客戶快速建構跨垂直產業的 AIoT 應用。

WISEæŠ€è¡“æ”¯æ´å·¥ç¨‹å¸«ä¸»ç®¡ï¼›è·å‹™è² è²¬é ˜å°Ž WISE 技術整合支援團隊，作為：

• 商務推廣階段的技術顧問與 Pre-Sales æ”¯æŒæ ¸å¿ƒ
• 產品落地階段的架構整合與技術把關角色
• ç”¢å“å”®å¾Œæ”¯æŒèˆ‡å¹³å°ç©©å®šé‹ç¶­çš„æŠ€è¡“è² è²¬äºº
• 並協助建立可規模化的技術支持體系與生態合作模式。

主要工作內容

一、技術推廣與商務協作（Pre-Sales Enablement）

主導產品技術方案說明與架構設計，協助商務推廣與機會評估 參與重大專案技術評估、POC規劃與可行性驗證 å”åŠ©æ”¯æ´æŠ€è¡“å·¥ä½œåŠã€å±•è¦½ã€ç·šä¸Šç ”è¨Žæœƒèˆ‡è§£æ±ºæ–¹æ¡ˆç¤ºç¯„ 建立與培養 Domain SI / Platform SI / ISV 技術夥伴生態

二、系統整合與平台架構支持

協助客戶規劃 Edge-to-Cloud 架構設計與部署策略 低代碼平台與 SDK 整合測試驗證與技術問題分析 跨系統整合（設備 / API / Database / 雲端服務）建議 Kubernetes , Docker等多平台環境部署、容器化架構支持與問題排除

三、產品售後與運維支持

主導技術支持流程與 SLA 管理 Ticket åˆ†æžã€å•é¡Œæ ¹å› è¿½è¹¤èˆ‡è·¨éƒ¨é–€å”ä½œ 自建平台環境穩定運作與故障排除 建立技術文件、操作手冊與知識庫系統

四、團隊與體系建設

管理與培養技術支援工程師團隊 建立技術支持分級制度（L1/L2/L3 能力模型） 推動技術標準化、架構最佳實踐（Best Practice） 與產品團隊（PD）及 BU 協作，回饋產品改進建議

Reference: https://wise.advantech.com/zh-tw

必要條件 (EX. 包含學歷、幾年經驗、skillsetsã€èªžæ–‡èƒ½åŠ›ã€æ˜¯å¦é ˆå…·å‚™è­‰ç…§ã€æ˜¯å¦é ˆé…åˆå‡ºå·®)

學歷：大學以上學歷，資工、資管與電腦軟體應用相關科系 經歷：

• 3 年以上系統整合 / 技術支持 / 平台開發經驗
• å…·åœ˜éšŠå¸¶é ˜æˆ–å°ˆæ¡ˆä¸»å°Žç¶“é©—ä½³

技能能力 ：

• 熟悉 Linux / Windows 系統操作
• 至少具備一種程式開發能力：Python / Go / C# / Node.js / Shell
• 熟悉 IoT 系統架構（數據採集、通訊協議、設備整合、雲端架構）
• 具備 API 串接與資料庫（SQL / NoSQL）經驗
• 具良好客戶溝通能力與技術表達能力
• 具備問題分析與架構思維能力
• 能適度配合出差與專案需求

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• SCADA / HMI / æ™ºæ…§å·¥å» / 能源管理系統經驗
• Web Application 開發與維運經驗
• Kubernetes / Docker 容器化架構經驗
• 雲端平台（Azure / AWS / GCP）使用經驗
• 熟悉 DevOps / CI/CD 流程
• 具 AI 模型部署或 Edge AI 經驗