MediaMarktSaturn

Winkelmedewerker Kassa & Service Hengelo

MediaMarktSaturn  •  Hengelo, NL (Onsite)  •  24 days ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Wat ga je doen?

Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

  • Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
  • Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
  • Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
  • Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
  • Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
  • Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom MediaMarkt Hengelo?

Onze vestiging in Hengelo is een van de grootste in Oost-Nederland, met maar liefst 3500 vierkante meter aan verkoopvloeroppervlakte. Met een team van ongeveer 100 collega's zorgen we ervoor dat elke klant optimaal geholpen wordt. De winkel biedt een enorme variëteit aan producten, van de nieuwste gadgets tot huishoudelijke elektronica, en alles daar tussenin.

Wat ons bijzonder maakt is de dynamische werksfeer. Het team is altijd enthousiast en er heerst een sterke cultuur van samenwerking. We ondersteunen elkaar waar nodig, en werken samen om onze doelen te bereiken. Daarnaast zorgen we voor afwisseling en plezier in het werk, met geregeld leuke teamactiviteiten en de nodige ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Bij MediaMarkt Hengelo krijg je de kans om in een energieke en gezellige omgeving te werken, waar geen dag hetzelfde is. Of je nu een passie hebt voor technologie of klantgerichtheid, bij ons vind je altijd de juiste uitdaging!

Wie ben jij?

  • Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
  • Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
  • Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
  • Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
  • Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
  • Je bent 3 tot 12 uur of 13 tot 32 uur per week beschikbaar

Wat bieden wij?

  • Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
  • Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
  • Een goed salaris én bonussen.
  • Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

MediaMarkt is dé nummer één elektronicaretailer in Europa, met een cultuur waarin plezier, ontwikkeling en diversiteit centraal staan. Samen met ruim 50.000 collega’s maken we het verschil voor onze klanten. Solliciteer vandaag en word onderdeel van ons veilige en vertrouwde team!

Job Infos

​Location: Hengelo

Media Markt Hengelo

Department: Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel: Junior

Type of Employement: Part Time

Working Hours: 3 tot 12 uur of 13 tot 32 uur

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:

Recruiter: Armando Dijksman

MediaMarktSaturn

About MediaMarktSaturn

MediaMarktSaturn is Europe’s leading consumer electronics retailer and provider of related services. The company operates with approximately 1,000 stores in 11 European countries with online sales platforms, claiming market position 1 or 2 in nine European countries.

As part of its strategic realignment, the company is developing itself from a classical product seller to a solutions-oriented omnichannel platform which integrates the topics customer and sustainability into all of its business activities. MediaMarktSaturn is using the term "Experience Electronics" to describe its repositioning and, at the same time, the range of services it offers its customers. With its portfolio of formats and brands, the electronics retailer is focusing on customer experience and personal advice. The own brands PEAQ, KOENIC, ISY and ok. round off the portfolio. MediaMarktSaturn employs around 50,000 people and is majority-owned by CECONOMY AG. The company's sales amounted to around EUR 22.2 billion in fiscal year 2022/23, with online sales accounting for 22 percent of this figure. With around 2 billion customer contacts per year across all channels, the electronics retailer has an enormous reach. (Data as of 30 September 2023)

Visit https://www.mediamarktsaturn.com/career-at-mediamarktsaturn for more information on MediaMarktSaturn as an employer and current vacancies.

https://www.mediamarktsaturn.com/imprint

Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Ingolstadt, DE
Year Founded
Unknown
Social Media