MediaMarktSaturn

Winkelmedewerker Kassa & Service Heerlen

MediaMarktSaturn  •  Heerlen, NL (Onsite)  •  11 days ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Wat ga je doen?

Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan:

  • Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
  • Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
  • Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
  • Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
  • Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
  • Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Heerlen?

In het centrum van Heerlen ligt het Corio Center, een begrip in de regio Parkstad. Sinds 2002 vind je ons in het Corio Center. We zijn de oudste MediaMarkt van Limburg en een van de eerste van Nederland. Onlangs hebben we onze winkel vernieuwd, dus alles ziet er weer als nieuw uit. Wij zitten nooit stil. Bij MediaMarkt vind je altijd de nieuwste trends en innovaties. In het Corio Center kun je niet alleen bij ons terecht, maar ook bij grote winkels als Action, Kruidvat en C&A, en je hebt volop keuze uit eetgelegenheden voor een lekkere pauze. Station Heerlen is op vijf minuten loopafstand, dus je komt makkelijk met het OV, de fiets of de auto. Bij MediaMarkt Heerlen werken we als één hecht team. We gaan elke dag voor de glimlach van de klant. Plezier op de werkvloer staat bij ons voorop. Sommige collega’s zijn zelfs al sinds dag één bij ons.

Wie ben jij?

  • Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
  • Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
  • Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
  • Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
  • Je bent 13-32 uur of 38 uur per week beschikbaar
  • Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk

Wat bieden wij jou?

  • Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.  

  • Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.  

  • Een goed salaris én bonussen. 

  • Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!  

Over ons

Ready for the big picture? Let’s Go!

Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.

Job Infos

Location: Heerlen

Media Markt Heerlen

Department: Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel: Junior

Type of Employement: Full Time/Part Time

Working Hours: 3-12 of 13-32

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:

Recruiter: Jalicia Rodrigues Silva

MediaMarktSaturn

About MediaMarktSaturn

MediaMarktSaturn is Europe’s leading consumer electronics retailer and provider of related services. The company operates with approximately 1,000 stores in 11 European countries with online sales platforms, claiming market position 1 or 2 in nine European countries.

As part of its strategic realignment, the company is developing itself from a classical product seller to a solutions-oriented omnichannel platform which integrates the topics customer and sustainability into all of its business activities. MediaMarktSaturn is using the term "Experience Electronics" to describe its repositioning and, at the same time, the range of services it offers its customers. With its portfolio of formats and brands, the electronics retailer is focusing on customer experience and personal advice. The own brands PEAQ, KOENIC, ISY and ok. round off the portfolio. MediaMarktSaturn employs around 50,000 people and is majority-owned by CECONOMY AG. The company's sales amounted to around EUR 22.2 billion in fiscal year 2022/23, with online sales accounting for 22 percent of this figure. With around 2 billion customer contacts per year across all channels, the electronics retailer has an enormous reach. (Data as of 30 September 2023)

Visit https://www.mediamarktsaturn.com/career-at-mediamarktsaturn for more information on MediaMarktSaturn as an employer and current vacancies.

https://www.mediamarktsaturn.com/imprint

Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Ingolstadt, DE
Year Founded
Unknown
Social Media