Job Description

Aufgaben

• Du führst Quality Calls zu Neuabschlüssen im Bereich Strom & Gas durch und überprüfst Beratungsqualität sowie Kundenzufriedenheit.
• Du dokumentierst Gesprächsergebnisse sorgfältig und leitest Optimierungspotenziale ab.
• Du analysierst wiederkehrende Muster und entwickelst gemeinsam mit dem Team konkrete Handlungsempfehlungen.
• Du arbeitest an aktuellen Projekten im Multi-Channel-Team mit und bringst eigene Ideen ein.
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben wie die Vor- und Nachbereitung von Terminen, Workshops und internen Abstimmungen.

Anforderungen

• Du bist eingeschriebene:r Student:in der Wirtschaftswissenschaften, BWL, Marketing oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Du arbeitest strukturiert, analytisch und bereitest Ergebnisse verständlich auf.
• Du gehst proaktiv an neue Aufgaben heran und übernimmst Verantwortung.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Du arbeitest selbständig und erkennst, welche Schritte notwendig sind, um Themen voranzubringen.
• Du kommunizierst proaktiv, klar und so, dass dein Gegenüber Informationen gut versteht.

Zusatzinformationen

Dich erwartet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit offener Feedbackkultur und einem motivierten Team, in dem unterschiedliche Fachrichtungen zusammenarbeiten und gemeinsam Lösungen entwickeln. Du übernimmst eigenverantwortliche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und erhältst Einblicke in die Vertriebs- und Qualitätsprozesse eines modernen Energieversorgers. Dabei hast du die Möglichkeit, deine theoretischen Studieninhalte praktisch anzuwenden. Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf hybrides Arbeiten unterstützen dich dabei, Studium und Praxiserfahrung optimal miteinander zu verbinden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Noch Fragen?

Lea Sophie Teschke - Koordinator:in Hochschulnachwuchs

Telefon:

+49 (511) 4302150

E-Mail:

leasophie.teschke@enercity-netz.de