Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n engagierte*n Werkstudent*in zur Unterstützung unseres IT-Teams an unserem Standort in Karslruhe. Du hast die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im IT-Support zu sammeln und das Tagesgeschäft aktiv mitzugestalten. Folgende Aufgaben warten auf Dich:
Du unterstützt bei der Bereitstellung des First-Level-Supports für unsere internen Nutzer*innen und Business-Applikationen.
Du hilfst bei der Wartung und dem Troubleshooting von Standard-Hardware (z. B. Laptops, Monitore), Software sowie bei grundlegenden Netzwerkproblemen.
Du richtest Nutzerkonten ein, konfigurierst Geräte und hilfst beim Tracking von IT-Inventar.
Komplexere technische Anfragen leitest Du an erfahrene Teammitglieder weiter.
Du lernst, wie IT-Prozesse dokumentiert werden, und hilfst bei der Pflege interner Anleitungen.
Bei System- oder Softwareupdates darfst Du – unter Anleitung – mitwirken.
Du begleitest unsere IT-Spezialist*innen bei ihren Aufgaben und bekommst Einblicke in moderne Unternehmenssysteme und Support-Tools.
Du bist Student*in der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs und interessierst Dich für die praktische Seite der IT? Dann solltest Du außerdem Folgendes mitbringen:
Erste Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und idealerweise Active Directory, macOS oder Linux
Interesse an IT-Infrastruktur, Netzwerken und Support-Prozessen
Analytisches Denkvermögen und ein gutes Auge für Details
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Freude daran, Fragen zu stellen und neue Themen zu entdecken
Klare Kommunikation und Teamgeist
Serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kolleg*innen
Erste Erfahrungen mit Ticketing-Systemen oder Fernwartungstools sind ein Plus
Unser Angebot
Einblicke in die tägliche IT-Arbeit eines dynamischen Unternehmens
Praxisnahe Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Kollegiale, offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Flexibles Arbeiten – in unserem Büro vor Ort
Moderne Hardware und strukturierte Arbeitsprozesse
Benefits wie freie Getränke, Obst, Firmenevents und Teamaktivitäten
People & Culture
Amalienbadstraße 41c
76227 Karlsruhe
Deutschland
jobs.dach@assecosol.com
Asseco Solutions is a leading provider of modern ERP solutions for medium-sized businesses and SMEs based in Karlsruhe. For over 30 years, we have been developing APplus, an innovative ERP software that has been awarded “ERP System of the Year” several times.
Our corporate culture is characterized by trust, team spirit, respect, innovation, and humanity. We live these values in our interactions with each other and in our cooperation with our customers. Sustainability is central to us: we use 100% green electricity, reduce CO₂ emissions, and strive for a climate-neutral vehicle fleet. In addition, APplus supports companies in designing their processes to be resource-efficient and effective.
APplus is a modern, AI-supported ERP system with a modular structure that was developed specifically for medium-sized businesses and companies in the manufacturing, production, and service sectors. It integrates key business areas such as CRM, production planning, and finance into a flexible platform. Intuitive operation, context-sensitive help, and smart features such as flow boards, best practice hub, and AI-supported process mining make APplus the digital backbone for companies.
As part of the international Asseco Group with over 33,000 employees, we combine global innovative strength with local proximity and offer exciting development opportunities for committed talent.
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