Job Description

Deine Rolle umfasst

• Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Service Requests im Hardware- und Softwarebereich (vor Ort und Remote) 
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Betriebsprozesse und -Strukturen 
• Pflege der Systemdokumentationen und der Wissensdatenbank
• Mitarbeit bei der Verwaltung, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur 

Womit Du überzeugst

• Fundierte Kenntnisse im Bereich der Microsoft 365-Administration (Cloud only, insbesondere Conditional Access, MDM und MAM) 
• Programmierkenntnisse und Erfahrung mit Docker/Portainer
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich MacOS, Windows, iOS und Android
• Erfahrung mit der Inbetriebnahme und Verwaltung einer Firewall /VPN ist von Vorteil
• Sehr gutes Fachwissen im Bereich IT-Security, insbesodere MS Defender for Endpoint, CIS oder anderen IT-SEC Standards
• Erfahrung im Bereich IT-Compliance (bspw. BSI, BDSG, TOMs, etc) wünschenswert 
• Proaktive, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit guten Kommunikationsfähigkeiten  in der Zusammenarbeit mit den Mitarbeiter*innen und Dienstleistern

Womit wir überzeugen

• Agile Communities und Selbstorganisation statt klassischer Organisations- und Denkstrukturen 
• Individuelles Weiterbildungsbudget auch für Studenten
• On-/Offline Onboarding mit einem Buddy aus dem Team 
• State-of-the-Art-Devices
• Freie Getränke, frisches Obst und Gemüse, Snacks, Team-Events, Corporate Fitness, Übernahme der Kosten für MVG oder Deutschlandticket