Job Description

Kurzbeschreibung

Werkstudenten Kundenservice (m/w/d)

Standort

Berlin

Du arbeitest gerne nicht nur im, sondern auch am Unternehmen

Wir sind eine  Business Academy und haben uns zum Ziel gesetzt, Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen und gemeinsam das Fundament für ihren zukünftigen Erfolg zu legen. Das tun wir bundesweit durch Coaching und Weiterbildungen

Für unsere Standorte in Berlin, Hamburg und München suchen wir ab sofort einen
Werkstudenten Frontoffice für den Empfang / für das Office Management (m/w/d) 

Was erwartet Dich?

• Du bist zentraler Ansprechpartner:in via Mail und Telefon für unsere Teilnehmenden, Coaches, Dozierenden und Geschäftspartner:innen in der Auftragsbearbeitung der Abteilungen Coaching und Weiterbildung
• Du unterstützt unsere Kundenbetreuer bei der Datenpflege und Abwicklung der Aufträge in unserem CRM System unter Verwendung von MS Office Produkten (Outlook, Word, Teams, Sharepoint)

Was bringst Du mit?

• Freundlichkeit, Kundenorientierung und Empathie
• Klare und sichere Kommunikation auf Deutsch - in Wort und Schrift
• Spaß am Organisieren, Koordinieren und am Austausch mit Menschen sowie Erfahrung im Kundenkontakt
• Gute EDV Kenntnisse insb. MS Office (Outlook, Word, Teams)
• Gut strukturierte, organisierte und selbständige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernfähigkeit

Was bieten wir Dir?

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in familiärer Atmosphäre
• Attraktiver Stundensatz
• Flexible Einsatzgestaltung (1 - 3 Tage / Woche von 8.30 Uhr bis ca. 17.30 Uhr)
• Umfassende Einarbeitung

Ansprechpartner:

Teamlead Kundenbetreuung