Job Description

Werkstudent (w/m/d) IT Service

Kennziffer: IT 2026/10

In der Abteilung Frontoffice und Helpdesk unterstützen wir die IT-Nutzer*innen am HZB bei IT-Fragen zu Hard- und Software. Als zentrale Anlaufstelle leisten wir First-Level-Support bei IT-Problemen, stellen Endgeräte wie PCs bereit und kümmern uns um die Verwaltung von Softwarelizenzen. Die Mitarbeit in unserem Team ist abwechslungsreich und bietet dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse zu vertiefen und praktische Erfahrungen im Umgang mit unterschiedlichen Systemen und Geräten zu sammeln.

Deine Aufgaben

• Du arbeitest im zentralen User Help Desk mit.
• Du installierst und konfigurierst Betriebssysteme und weitere Software in Rücksprache mit unseren Anwender*innen.
• Du führst kleinere Hardware-Arbeiten aus.
• Du unterstützt unsere Anwender*innen bei Problemen im Umgang mit der Hard- und Software.
• Du weist unsere Anwender*innen im Umgang mit der IT-Technik ein.

Dein Profil

• immatrikulierte*r Student*in (alle Studiengänge sind hier angesprochen)
• Interesse an Technik
• sicheres, freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten und Handeln
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau)

Unser Angebot

• die Chance, gemeinsam mit Forscher*innen aus aller Welt durch deinen Job einen Beitrag zur Entwicklung erneuerbarer Energien, Energiespeicher und neuester Technologien für eine klimafreundliche Zukunft zu leisten
• ein interdisziplinäres, kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebssport
• flexible Arbeitszeiten, die gut mit deinem Studium vereinbar sind
• und ein Team, das Dich bald kennenlernen möchte!

Der Arbeitsvertrag ist über 24 Monate befristet mit 19,5 Stunden in der Woche. Die Bezahlung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-Bund).

Wir bekennen uns ausdrücklich zur Vielfalt in unserer Arbeitskultur und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit verschiedenen Hintergründen. Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen haben wir uns zum Ziel gesetzt. Deshalb sind wir an Bewerbungen von Frauen sehr interessiert. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei entsprechender Eignung bevorzugt eingestellt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsmanagementsystem bis 14.10.2026. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir Bewerbungen, die uns auf anderen Wegen (z.B. per E-Mail oder Post) erreichen, leider nicht im Bewerbungsverfahren berücksichtigen.

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