Job Description

Ort: 51063 Köln | Start: ab sofort | Vertragsart: Teilzeit, befristet | Job-ID: 959443

Was wir zusammen vorhaben:

Du bist davon überzeugt, dass Lebensmittel nicht um die halbe Welt reisen müssen, um auf deinem Teller zu landen? Du möchtest dazu beitragen, dass Produzent:innen und Händler:innen regional besser vernetzt sind und dabei helfen, skalierbare Prozesse im Vertrieb und Kundenservice aufzubauen?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir bauen eine Plattform, die regionale Wertschöpfung digital stärkt – schnell, transparent und effizient. Dafür suchen wir dich als Werkstudent:in im Bereich Sales Operations, um unser Team bei der Optimierung von CRM-Prozessen, Reporting und Customer Support zu unterstützen.

Du willst uns auf dieser Reise begleiten? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!

Was du bei uns bewegst:

• Du unterstützt im Customer Support, insbesondere bei der Erfassung und lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Du koordinierst Anfragen mit internen Abteilungen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
• Du übernimmst Aufgaben in der CRM-Administration und arbeitest aktiv an der Pflege und Weiterentwicklung unseres CRM-Tools (HubSpot) mit.
• Du wirkst bei der Automatisierung und Optimierung vertrieblicher Prozesse mit, z. B. im Reporting.
• Du erstellst und pflegst Statistiken sowie Reports in den Bereichen Sales und Customer Support.
• Du unterstützt bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Analyse- und Reporting-Dashboards (z. B. Metabase).
• Du arbeitest an abteilungsübergreifenden Projekten mit.
• Du übernimmst administrative Aufgaben und unterstützt das Team im Tagesgeschäft.

Was uns überzeugt:

• Du bist eingeschriebene:r Student:in an einer Hochschule oder Universität.
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und ein gutes Gespür für den Aufbau von Beziehungen – intern wie extern.
• Du bringst eine hohe Affinität zu digitalen Tools und Daten mit und möchtest daraus echten Mehrwert für unsere Kund:innen ableiten.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und zuverlässig und übernimmst Verantwortung für deine Themen.
• Du bist teamorientiert und verstehst, wie deine Arbeit zum Gesamtergebnis beiträgt.
• Du bringst eine Hands-on-Mentalität sowie Lernbereitschaft mit und arbeitest dich schnell in neue Themen ein.
• Idealerweise hast du erste Erfahrungen mit CRM-Systemen oder BI-Tools (kein Muss, aber ein Plus).
• Du hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Interesse daran, Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten:

• Ob Tech-Talks, Meet-Ups oder individuelle Weiterbildung: Du entscheidest, welche Formate und Veranstaltungen für dich spannend sind!
• Du liegst uns am Herzen. Daher bieten wir dir 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle.
• Wir bezuschussen dein Deutschland-Ticket und bieten dir zudem kostenlose Parkplätze für Auto & Fahrrad direkt vor der Tür.
• Vorteile eines Konzerns in Form von Rabatten bei REWE, PENNY, toom Baumarkt, ZooRoyal, Weinfreunde und DERTOUR.
• Wenn wir Erfolg haben, dann nur zusammen. Und das feiern wir! Ob neue Meilensteine, zufriedene Kunden oder uns selbst – Spaß und Party kommen nicht zu kurz.
• Und wenn du mal eine Pause brauchst, bieten wir kostenlose Getränke, Müsli-Bar und Obst, zusätzlich bezuschussen wir dein Mittagessen.
• Rundumversorgung durch umfangreiche Gesundheitsleistungen.
  
  

Weitere Informationen erhältst du unter loql.com

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID: 959443)? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter 0221 149-7110

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiteren individuellen Merkmalen - gleichermaßen willkommen sind.