Job Description

Unternehmensbeschreibung

montamo baut das Franchise-System für die nächste Generation des SHK-Handwerks.

Unser Ziel: moderne, leistungsfähige und digital unterstützte SHK-Betriebe aufbauen, die Wärmepumpen-, Heizungs- und Klimatechnikprojekte professionell in die Umsetzung bringen. Dafür verbinden wir Handwerksqualität mit klaren Prozessen, digitalen Abläufen und einem starken operativen System im Hintergrund.

Unser Ansatz ist einfach: SHK-Unternehmer*innen konzentrieren sich auf das, was sie am besten können – Baustelle, Team und Qualität. montamo liefert die Struktur dahinter: planbare Projektpipeline, digitale Prozesse, standardisierte Abläufe, Unterstützung beim Personalaufbau, Schulungen und effiziente Abwicklung.

So entsteht ein deutschlandweites Netzwerk moderner SHK-Betriebe, das Handwerk, Unternehmertum und Energiewende zusammenbringt.

Wir bauen nicht nach Schema F. Wir setzen Standards von morgen – mit Menschen, die Verantwortung übernehmen, pragmatisch handeln, Wissen teilen und Lust haben, ein neues Kapitel im Handwerk mit aufzubauen.

Unsere Werte sind kein Poster an der Wand, sondern gelebter Alltag:

• Pack’s an. Zieh’s durch. Verantwortung übernehmen und konsequent umsetzen.
• Leistung über Lebenslauf. Es zählt, was du kannst und wie du dich einbringst.
• Geteiltes Wissen, doppelter Erfolg. Wissen wird geteilt, damit alle profitieren.
• Andere kopieren, wir bauen neu. Wir setzen Standards von morgen.
• Respekt ist Ehrensache. Vertrauen, Haltung und Verlässlichkeit sind die Basis.

Stellenbeschreibung

Als Werkstudent:in Software-Administration (m/w/d) conmeet sorgst du dafür, dass unser zentrales Software-Tool conmeet für alle Standorte und Kolleg:innen jederzeit einsatzbereit, aktuell und zuverlässig nutzbar ist.

Du bist die feste Anlaufstelle im Team, wenn es um Zugänge, Daten und Fragen rund um conmeet geht – und der direkte Draht zum Support des Anbieters.

1. Nutzerverwaltung & Zugänge

• Anlegen, Anpassen und Deaktivieren von Nutzerkonten
• Pflege von Zugriffsrechten und Rollen je Standort/Team
• Regelmäßige Kontrolle auf Vollständigkeit und Korrektheit

2. Daten & Content-Pflege

• Aktuellhalten von Stammdaten und Inhalten in conmeet
• Abgleich mit anderen Systemen bei Änderungen (z. B. neue Mitarbeitende, Standortwechsel)
• Frühzeitiges Erkennen und Melden von Dateninkonsistenzen

3. Ansprechpartner:in für Kolleg:innen (m/w/d)

• Erste Anlaufstelle bei Fragen und kleineren Problemen im Umgang mit conmeet
• Kurze, verständliche Hilfestellung im Alltag
• Weitergabe von wiederkehrenden Themen an das Team

4. Schnittstelle zum conmeet-Support

• Meldung und Nachverfolgung von Tickets beim Anbieter
• Koordination von Updates, Bugfixes und neuen Funktionen
• Testen neuer Features vor dem Rollout im Team

5. Dokumentation & Anleitungen

• Erstellung verständlicher Kurzanleitungen für die Nutzung von conmeet
• Pflege einer aktuellen internen Wissensdatenbank
• Unterstützung beim Onboarding neuer Nutzer:innen

Qualifikationen

Must-Haves

• Eingeschriebene:r Student:in, idealerweise in Wirtschaftsinformatik, BWL, IT-Management o. Ä. (m/w/d)
• Affinität zu Software-Tools und digitalen Prozessen
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Klare Kommunikation im Umgang mit Kolleg:innen auf allen Ebenen
• Deutsch fließend in Wort und Schrift

Nice-to-Haves

• Erste Erfahrung im IT-Support oder in der Administration von SaaS-Tools
• Interesse an Prozessoptimierung und Digitalisierung
• Erfahrung mit Projektmanagement-Software

Arbeitsweise

• Standort: Berlin (Büro vor Ort, punktuell hybrid nach Absprache)
• Umfang: 15–20 Std./Woche, planbar rund um dein Studium

Zusätzliche Informationen

• Eigenverantwortung ab Tag eins – du übernimmst ein klar abgegrenztes Themenfeld
• Einblicke in ein wachsendes Franchise-Startup mit kurzen Entscheidungswegen
• Modernes Büro in Berlin, Laptop, Kaffee und eine offene Lernkultur inklusive
• Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten und echte Entwicklungsperspektiven
• Regelmäßige Teamevents für ein starkes Miteinander
• Purpose statt BlaBla – bei montamo treibst du die Energiewende voran: wir installieren Wärmepumpen, bilden Quereinsteiger in unserer eigenen Akademie aus und machen das Handwerk nachhaltig zukunftsfähig

Vielfalt treibt uns an. Bei montamo zählt nicht, woher du kommst, sondern was du bewegen willst. Wir glauben daran, dass wir als Team stärker sind, wenn verschiedene Erfahrungen und Sichtweisen zusammenkommen. Deshalb heißen wir alle willkommen, die mit uns die Zukunft des Handwerks gestalten möchten.

Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von ethnischer Herkunft und Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, sexueller Identität, Alter oder Behinderung. Wenn du Unterstützung im Bewerbungsprozess brauchst, sag uns gern Bescheid.