e-shelter security

Werkstudent (m/w/d) Service Management

e-shelter security  •  Onsite  •  16 days ago
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Job Description

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Als Werkstudent im Bereich Service Management unterstützt du unser Team dabei, einen reibungslosen und strukturierten Servicebetrieb sicherzustellen. Du arbeitest eng mit Service Verantwortlichen und Technischen Fachbereichen zusammen und trägst dazu bei, dass Prozesse transparent, effizient und qualitativ hochwertig ausgeführt werden.

Deine Aufgaben

  • Unterstützung bei der Ausführung von Serviceprozessen
  • Nachverfolgung offener Punkte, Fristen und Rückmeldungen sowie Unterstützung im täglichen Follow-up
  • Vorbereitung und organisatorische Begleitung von Serviceeinsätzen (z. B. Unterlagen, Checklisten, Materialanforderungen)
  • Mitwirkung bei der Erstellung von Leistungs-, Stunden- und Abrechnungsnachweisen
  • Pflege von Stammdaten sowie Sicherstellung einer sauberen und aktuellen Dokumentation
  • Erstellung von Auswertungen und Reports zur Entscheidungsunterstützung

Dein Profil

  • Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Mit MS Office gehst du sicher um
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, mit der du den Überblick behältst
  • Hohe Service- und Teamorientierung im Umgang mit unterschiedlichen Schnittstellen
  • Organisationstalent und Verlässlichkeit im Tagesgeschäft
  • Interesse daran, Prozesse zu verstehen und aktiv mitzugestalten

Warum wir?

  • Mobile Office nach Rücksprache möglich
  • Dich erwarten höchste Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten, stark wachsenden Unternehmen
  • Wir investieren viel in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter
  • Du bekommst Zugang zu über 800 Partnern unseres Corporate Benefits Programms
  • Was Dich noch bei uns erwartet: Sommerpartys, Teamevents, Essenzuschuss für die Kantine
e-shelter security

About e-shelter security

e-shelter security has been planning and implementing security and facility management solutions since 2003. Our solutions guarantee ultimate reliability and process efficiency. We combine state-of-the-art technologies from video surveillance and analytics, access management, fire alarm and fire extinguishing systems, as well as perimeter and Intrusion protection. We also automate processes such as visitor management and on-site logistics.

From drawing up a technical and organizational concept, through planning and implementation, to operating and servicing a system, our integrated customer care is unrivaled. We provide engineering services for all work phases compliant with the German processes for architects and engineers (HOAI), including basic evaluation, preliminary and design planning, execution planning and building inspection during construction. Customers also benefit from our international experience of securing e-shelter data centers, as well as other high-security properties.

In addition to technical services for security and building technology systems, e-shelter delivers innovative campus and security services from various locations in Germany. These solutions will be tailored to our customers’ needs. As an operator, we are also responsible for intervention with our qualified security guards. For monitoring purposes and as an alarm provider (VdS 3138), we have our own Alarm Receiving Center (ARC, pursuant to DIN EN 50518) and several certified Alarm Monitoring Centers (AMC) with multi-redundant 24/7 availability for our numerous customers.

Industry
IT & Software
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Frankfurt, DE
Year Founded
Unknown
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