Job Description

Unternehmensbeschreibung

Unser Chatbot beantwortet täglich zahlreiche Fragen rund um Versicherungen.

Damit er schnelle und hilfreiche Antworten liefern kann, entwickeln wir unsere AI-gestützten Chat- und Kommunikationslösungen kontinuierlich weiter. Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt Du unser Produktmanagement-Team 20 Stunden pro Woche dabei, unseren Chatbot durch gezieltes Prompt Engineering und das Testen von LLM-Modellen stetig zu verbessern und die User Experience (UX) für unsere Nutzer weiterzuentwickeln.

Wenn das spannend für Dich klingt, dann bewirb Dich als Werkstudent (m/w/d) Produktmanagement AI Chatbot InsurTech bei der CHECK24 Vergleichsportal für Versicherungsprodukte GmbH.

Stellenbeschreibung

• Prompt Engineering: Du entwickelst und optimierst Prompts für unseren AI-Chatbot, damit dieser Kundenfragen im Versicherungskontext zuverlässig beantworten kann
• LLM Testing & Qualitätssicherung: Du testest verschiedene Prompt-Ansätze, analysierst die Antworten der Large Language Models und verbesserst kontinuierlich die Ergebnisqualität
• UX-Verbesserungen: Du erarbeitest eigene Ideen zur Verbesserung von Design und Nutzerführung im Chat-Umfeld und bringst diese aktiv ein
• Teamarbeit Du arbeitest eng mit Produktmanagement und IT zusammen und bringst eigene Ideen zur Verbesserung unseres AI-Chatbots ein
• Mailkampagnen: Du unterstützt bei der Planung, Umsetzung und Auswertung von Mailkampagnen

Qualifikationen

• Technisches Studium: Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Analytics, UX Design oder einen vergleichbaren Studiengang mit technischem oder digitalem Schwerpunkt
• AI Verständnis: Du hast Dich bereits intensiver mit generativer KI, Prompt Engineering oder LLM-basierten Anwendungen beschäftigt und ausprobiert, wie sich Antworten durch gezielte Prompts steuern und verbessern lassen
• Erfahrung mit UX Tools: Idealerweise hast Du erste Erfahrung mit Tools wie Figma, UXPin oder Adobe XD und weißt, wie man einfache Mock-ups erstellt
• Kommunikation & Eigeninitiative: Du arbeitest gerne im Team, bringst eigene Ideen ein und gehst Themen proaktiv an
• Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit unseren Entwicklerteams sind für uns unerlässlich

Zusätzliche Informationen

• Vielseitige Einblicke im innovativen und modernen Arbeitsumfeld Bei uns erlebst Du die Mischung aus agilem Start-Up und erfolgreichem E-Commerce Unternehmen
• Optimale Vorbereitung auf Dein Berufsleben Durch die Verknüpfung von Theorie mit relevanter Praxis und der intensiven Unterstützung sowie regelmäßigem Feedback Deiner Kollegen
• Sehr gute Übernahmechancen Wir wachsen kontinuierlich und bieten Dir bei guter Leistung einen zukunftssicheren Job nach Deinem Studium
• Flexible Arbeitszeiten: Abgestimmt auf Dein Studium (Mo - Fr zwischen 09:00 - 18:00 Uhr)
• Eigenverantwortliches Arbeiten Bei uns wirst Du schnell eigenständig tätig und übernimmst Verantwortung für spannende Aufgaben
• Gutscheine On Top bekommst Du bei uns Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte
• CHECKito Spirit Lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur und ohne Dresscode. Erfolge feiern wir gemeinsam auf Firmen- & Teamevents
• Food & Drinks Kostenfreie Getränke (z.B. Cola/Cola Zero, Apfelschorle, Bionade, etc.) Mittagessen und frisches Obst sind bei uns selbstverständlich!
• Zentraler Standort: Bürostandort mit ausgezeichneter (öffentlicher) Verkehrsanbindung