Fachbereichsbeschreibung

Unser Team in der Filiale Wolfsburg (Autostadt) gewinnt neue Kunden und betreut Bestandskunden rund um Finanzdienstleistungen – mit Fokus auf persönlichen Kontakt und serviceorientierte Beratung.
Neben der klassischen Filialarbeit sind wir auch auf Aktionsflächen in der Autostadt präsent, sprechen aktiv Besucher an und schaffen ein positives Banking-Erlebnis.
Dich erwartet ein abwechslungsreicher Mix aus Kundenkontakt, Vertrieb und organisatorischen Aufgaben.So sammelst du wertvolle Praxiserfahrung in einer modernen Direktbank.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir kommunikative, serviceorientierte und zuverlässige Werkstudierende.

Mögliche Aufgaben dieser Rolle

Auf der Aktionsfläche (Autostadt):

• Aktive Ansprache und Betreuung von Gästen (z. B. an der Fotobox)
• Erste Information zu Bankprodukten (Girokonto, Kreditkarte, Anlageprodukten)
• Vereinbaren von Beratungsterminen
• Weiterleiten interessierter Kunden an die Filiale
• Unterstützen beim Online-Banking
• Mitwirken bei Aktionen (z. B. saisonale Kampagnen wie Weihnachten)
• Ausgabe und Organisation von Werbematerialien
• Pflegen und Auswerten einfacher Excel-Übersichten
• Aktualisieren von Flyern, Plakaten und Konditionen

In der Filiale:

• Unterstützen im Tagesgeschäft am Schalter
• Scannen und Bearbeiten von Unterlagen
• Erfassen von Anträgen (z. B. Schnellerfassung für verschiedene Produkte)
• Vorbereiten von Kundenterminen
• Terminvereinbarungen über Telefonlisten
• Pflegen von Werbemitteln und Informationsunterlagen
• Teilnahme an Team- und Filialmeetings

Anforderungen an die Qualifikation

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d)
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du trittst freundlich, sicher und professionell auf
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und am Vertrieb
• Du arbeitest zuverlässig und eigenständig
• Du bringst Interesse an Finanzthemen mit
• Grundkenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) sind von Vorteil
• Teamarbeit ist für dich selbstverständlich

Wichtige Rahmenbedingungen

• Der Einsatz erfolgt ausschließlich vor Ort in der Filiale Wolfsburg (Autostadt)
• Mobiles Arbeiten oder Homeoffice sind in dieser Tätigkeit nicht möglich
• Die Einsatzzeiten orientieren sich an den Filialöffnungszeiten und werden individuell abgestimmt

Öffnungszeiten der Filiale:

• Montag – Donnerstag: 9:00 – 16:00 Uhr
• Freitag: 9:00 – 13:00 Uhr

Idealerweise stehst du zeitnah für einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten zur Verfügung.