MUUUH! Group

Werkstudent (m/w/d) Chat und Community Management

MUUUH! Group  •  Osnabrück, DE (Onsite)  •  2 hours ago
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AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Deine Aufgaben

Im Team Digital Dialog realisieren wir für etablierte B2C Brands digitale Dialoge, die zu echten Markenerlebnissen werden. Ob Community Management, Live Chat, Messaging oder Review Management: Wir sorgen dafür, dass Kommunikation schnell, empathisch und auf den Punkt ist. Das bedeutet für dich:

  • Du arbeitest in interessanten und abwechslungsreichen Projekten für herausragende Kunden, für die wir Mo. bis So. von 8:00 bis 23:00 Uhr unser Bestes geben
  • Du führst Sales- und Servicechats auf Websites und Apps durch
  • Du moderierst Beiträge auf Social-Media-Kanälen wie Facebook, Instagram, Tiktok oder Foren
  • Du beantwortest Kundenanfragen per privater Nachricht, Kommentar oder Beitrag

Dein Profil

  • Du bist eingeschriebe/r Student:in
  • Du hast Spaß am schriftlichen Kundenkontakt und idealerweise erste Berufserfahrungen im Social Media- / Community Management oder im Kundenservice
  • Du hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken, bist kundenorientiert und empathisch
  • Du bist technikaffin und interessierst dich für Internetkultur und aktuelle Social-Media-Trends
  • Du sprichst fließend Deutsch und deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut
  • Du hast Lust vorrangig in den Abendstunden und am Wochenende zu arbeiten

Dein MUUUH! Erlebnis

  • Dich erwartet ein familiäres Team und die Arbeit in einem herausragenden Office
  • Selbstverständlich bei uns ist ein moderner Apple Arbeitsplatz und die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten
  • Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
  • Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle
  • Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli und Süßes

Fragen?

Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder karriere@muuuh.de.

MUUUH! Group

About MUUUH! Group

MUUUH! bietet Consulting, Technology und Solutions für Customer Service, Sales und Marketing und betreut sowohl Enterprise-Kunden als auch kleine und mittelständische Firmen. Mehr als 300 Mitarbeitende sind an den MUUUH!-Standorten Berlin und Osnabrück beschäftigt und verfolgen eine gemeinsame Mission: „Building customer-centric companies“. Das 2016 von Jens Bormann als Spin-Off der buw Unternehmensgruppe gegründete Unternehmen ist der End-2-End-Partner für die gesamte Customer Experience und bietet maßgeschneiderte einzelne Leistungsmodule sowie umfassende, ganzheitliche Konzepte für langfristig erfolgreiche Kundeninteraktionen an.

The MUUUH! GROUP develops the customer management of the future for well-known corporate groups and medium-sized companies – in consulting, creation and operational implementation. Emerging from the largest ownermanaged customer management service provider buw, we are probably the most experienced start-up in our industry. The joy of our mutual success is the focus of our activities. This is what makes buw-founder Jens Bormann and our six corporate entities MUUUH! DIGITAL, MUUUH! CONSULTING, MUUUH! NEXT, MUUUH! DIALOGUE, Future of Voice and DMM so special. We create MUUUH!moments for our customers and need brave, inconvenient and outstanding minds!

Industry
IT & Software
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Osnabrück, DE
Year Founded
2016
Website
muuuh.de
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