Job Description

Unternehmensbeschreibung

Starte jetzt als Werkstudent (m/w/d) Backoffice Kundenservice - Zahnzusatzversicherung (15 Std./Woche) bei CHECK24 in Hamburg – ideal für Studierende, die praktische Erfahrung sammeln möchten!

Du unterstützt unser Team im Backoffice rund um das Thema Zahnzusatzversicherung. Dabei bearbeitest Du Anträge und Kundenunterlagen, pflegst Daten in unseren Systemen und erhältst Einblicke in die Prozesse eines der führenden Vergleichsportale Deutschlands. Mit modernen digitalen Tools und KI-gestützten Services arbeitest Du in einem dynamischen und technologiegetriebenen Umfeld

Freu Dich auf eine flexible und abwechslungsreiche Werkstudententätigkeit im Kundenservice der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH – zentral gelegen in Hamburg und nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof entfernt.

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Stellenbeschreibung

• Verarbeitung und Erfassung von Versicherungsanträgen sowie eingehenden Kundenunterlagen
• Digitale Erfassung, Pflege und Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten in unseren Systemen
• Sorgfältige Dokumentation und Verwaltung von Vorgängen im System
• Administrative Unterstützung im Bereich Kundenservice
• Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse, z. B. im Dokumentenmanagement gemeinsam mit dem Produktmanagement
• Unterstützung des Teams Zahnzusatzversicherung im operativen Tagesgeschäft

Qualifikationen

• Laufendes Studium an einer Hochschule oder Universität – Dein Studienfach ist für uns zweitrangig, was zählt ist Deine Motivation
• Freude an der Zusammenarbeit im Team sowie eine offene und kommunikative Art
• Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und Interesse daran, Dich in neue Themen einzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools sowie eine gewissenhafte Arbeitsweise im Umgang mit Daten und Dokumenten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)

Zusätzliche Informationen

• Dein Start bei uns: Intensive und individuelle Einarbeitung durch Deinen persönlichen Mentor (m/w/d)
• Optimale Vorbereitung auf das Berufsleben: Durch die Verknüpfung von Theorie mit relevanter Praxis sowie der intensiven Unterstützung und Mentoring Deiner Kollegen (m/w/d)
• Flexible Arbeitszeiten Abgestimmt auf Dein Studium
• Gestärkt durch den Tag: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagessen, Kaffee, Kölln-Produkte und Obst sind für uns selbstverständlich
• Super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Kickerrunden, Alsterläufe, Rückenfit etc.) und feiern unsere Erfolge zusammen auf Firmen- und Teamevents
• Arbeiten mit Alsterblick: Ein attraktiver Standort mit Blick auf die Außenalster und nur sieben Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt