Job Description

Motiviert dich der Gedanke neben deinem Studium Arbeitspraxis im Umfeld eines Grossunternehmens zu sammeln?

In dieser Rolle bist du Teil des Teams Business Analysis bei Zurich Invest AG (ZIAG). Wir suchen für unser Team Werkstudenten als Unterstützung für die technische Kundenbetreuung. In dieser Funktion bist du zuständig für den telefonischen Kundensupport und unterstützt die Verarbeitung der Supportmailbox. Des Weiteren wirst du einen Einblick in der agilen Erstellung und Erarbeitung von Features erhalten.

Falls du dich durch hohe Kundenorientierung und unkomplizierte Zusammenarbeit auszeichnest, dann kann dies deine Nebenbeschäftigung während des Studiums sein.

Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 3» Arbeitgebern der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Werkstudent Business Analysis (m/w/d) 50 %, befristet bis Ende 2026.

Was du tust

• Du verarbeitest die technischen Kundenanfragen zu unserem Kundenportal und stellst sicher, dass alle Anliegen zeitnah und professionell bearbeitet werden
• Du unterstützt das Team in der Verarbeitung unserer Supportmailbox und trägst zur effizienten Bearbeitung der Anfragen bei
• Du hilfst Features zu erarbeiten und erstellst Testcases für die Abnahme, um die Qualität unserer Produkte sicherzustellen
• Du nimmst aktiv an der Testingphase teil und nimmst die Testfälle ab, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt sind
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit zu gewährleisten

Was du mitbringst

• Immatrikulation an einer Fachhochschule oder Universität, idealerweise in Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Studiengang
• Hohe Kundenorientierung sowie eine dienstleistungs- und lösungsorientierte Vorgehensweise
• Teamplayermentalität sowie selbstständiger, zuverlässiger und qualitätsbewusster Arbeitsstil
• Gute MS-Office und Jira Anwenderkenntnisse
• Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse, von Vorteil Französisch und/oder Italienisch

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Silke Nachtigall (+41 44 628 20 59)

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 50%

Arbeitsort: Zürich, Oerlikon

Hybrides Arbeiten: Nach Absprache

#LI-Hybrid

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon

Information für Personalvermittler

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.