
Le/la WASH Officer apporte un appui technique spécialisé pour organiser et mettre en œuvre les activités WASH, tout en contribuant au développement de nouvelles initiatives. Il/elle est responsable des ressources utilisées par l'équipe et fournit des conseils techniques pour garantir l'efficacité des interventions. Ce rôle implique une prise de décision impactant les activités et la réputation de l'organisation
Responsabilités générales (max 10)
Assurer la conformité avec les politiques, lignes directrices et normes de NRC
Mettre en œuvre le portefeuille des projets WASH qui lui est délégué en accord avec le plan d’action.
Préparer et développer les rapports de suivi requis par le management.
Assurer la conformité avec les stratégies, outils, manuels, lignes directrices et normes du secteur WASH
Garantir la responsabilité technique spécifique WASH pour la mise en œuvre et la documentation des activités techniques de(s) projet(s)
Garantir la responsabilité technique spécifique WASH pour le contrôle de la qualité et le suivi des activités de(s) projet(s)
Fournir un soutien technique spécifique WASH et un renforcement des capacités du personnel de(s) projet(s)
Fournir des analyses techniques spécifiques et des retours d'information aux représentants de NRC dans les forums de coordination
Évaluer, promouvoir et documenter des idées pour l'amélioration technique et les options de développement ultérieur du programme
Veiller à ce que les projets ciblent les bénéficiaires les plus vulnérables, et explorer et évaluer de nouvelles et meilleures façons d’assister
Responsabilités spécifiques
Elaborer des propositions en rapport avec les changements du contexte, les mouvements des déplacés et des retournés ; ainsi que les réalités sociales, économiques, hydrogéologiques, et environnementales dans la zone d’intervention
Collaborer avec l’équipe Monitoring & Evaluation dans la rédaction des études de base et de suivi, évaluation, la collecte des informations, la documentation des résultats, la mise en place des mécanismes de redevabilité ;
Planifier et superviser le contrôle de la qualité des travaux de construction ou de réhabilitation des systèmes WASH selon les différentes modalités (par exemples par l'intermédiaire d'entrepreneurs, sur la base d'un financement en espèces, par les participants).
Assurer la qualité des travaux de construction ou de réhabilitation des systèmes WASH en effectuant des visites régulières sur le terrain et en prodiguant des conseils aux équipes de terrain.
Produire et contextualiser des outils techniques pour soutenir la mise en œuvre du programme par l'équipe (check-lists de supervision sur le terrain, modèles de rapports, outils de collecte de données, etc.)
Soutenir le suivi de l'assistance fournie pour la gestion de projet, la réconciliation logistique et financière, la redevabilité et le Suivi-évaluation (comptage des participants).
Assurer un contrôle hebdomadaire de la qualité des preuves/sources de vérification (recueillies par les assistants sur le terrain).
S'assurer de l'inclusion des considérations relatives au programme SIP (Safe and Inclusive Programme) et environnementales, notamment pour garantir l'accessibilité et la sécurité des bénéficiaires, ainsi que limiter les dommages environnementaux.
Planifier, lancer les demandes d'achat et suivre le processus d'acquisition de biens, de matériaux et de services pour les activités WASH (y compris l'élaboration des documents d'appel d'offres, les plans, les devis et l'évaluation technique des offres).
Planifier et assurer la mise en œuvre des activités soft, y compris l'engagement communautaire et le changement de comportement dans les activités WASH, en contextualisant les directives et les approches de NRC.
Évaluer les besoins en formation des membres de la communauté (et d'autres populations cibles, par exemple les écoles), sur les comportements ciblés tels qu'identifiés par le programme.
Préparer les modules de formation et soutenir l'équipe dans l'engagement communautaire et dans la mise en œuvre des activités de changement de comportement en utilisant des méthodes participatives et en intégrant les aspects transversaux (programmation sûre et inclusive, genre, accès, etc.).
Compétences professionnelles générales
Au moins 3 ans d’expérience professionnelle en mise en œuvre des activités WASH dans un contexte humanitaire/d’urgence (Officer ou au minimum poste d’assistant WASH)
Au moins 4 ans d’expérience avec une ONG de préférence internationale
Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et volatiles
Maîtrise du français, tant à l'écrit qu'à l'oral, maitrise du swahili, la connaissance des langues locales est un atout
Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques :
Habilité de travailler dans un environnement multiculturel et dans un projet intégré.
Avoir une expérience dans des méthodologies participatives de travail avec les communautés et la mobilisation communautaire
Avoir une aptitude à synthétiser, communiquer et rapporter aisément.
The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organisation helping people forced to flee.
Join us in assisting millions of people in areas where others cannot, tackling some of the world's most dangerous and difficult crises. Bring your skills and dedication to an organisation recognised for providing high quality aid and for defending the rights of refugees and internally displaced people.
At NRC, we give responsibility to employees at all levels and foster professional growth and innovative teams. You can expect a supportive culture and an open dialogue with management. We are committed to diversity, equity and inclusion.
Together, we save lives and rebuild futures.
Safeguarding is central to NRC’s work. We expect all employees to:
• treat everyone with respect and dignity
• contribute to building a safe environment for all
• never engage in any form of exploitation, harassment and specifically sexual exploitation, abuse and sexual harassment (SEAH)
• always report. NRC has a zero-tolerance approach to inaction against exploitation, abuse and SEAH

The Norwegian Refugee Council (NRC) is an independent humanitarian organisation helping people forced to flee.
We protect displaced people and support them as they build a new future. We started our relief efforts after World War Two. Today, we work in both new and protracted crises across 40 countries. We specialise in six areas: food security, education, shelter, legal assistance, protection from violence, and water, sanitation and hygiene.
We stand up for people forced to flee. NRC is a determined advocate for displaced people. We promote and defend displaced people's rights and dignity in local communities, with national governments and in the international arena. NRC’s Internal Displacement Monitoring Centre in Geneva is a global leader in monitoring, reporting on and advocating for people displaced within their own country.
We work with partners across the world through NORCAP, our global provider of humanitarian, development and peacebuilding expertise. NORCAP collaborates with local, national and international partners on finding sustainable solutions to meet the needs of people at risk.
Around 15,000 humanitarians work with the NRC. Most of us are hired locally to work in the field, and a small number are based at our head office in Oslo. Many of our colleagues were once themselves forced to flee their homes.
NRC assisted almost 9.1 million people worldwide in 2024, and with your support, we can help even more.
In order to meet the needs of more than 120 million displaced people worldwide, we need to unite forces across sectors and work together as one team. Through mutual partnerships we are dedicated to finding unique solutions for people who have been forced to flee, helping them build a sustainable future for themselves and their communities.
To find out how you can support our work, please visit nrc.no/corporate or send an e-mail to corporate@nrc.no.