Aminess Hotels & Resorts

VODITELJ RECEPCIJE (M/Ž)

Aminess Hotels & Resorts  •  Onsite  •  2 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Tražite uzbudljivu i dinamičnu karijeru u turizmu?

Aminess Hotels & Resorts, najbrže rastuća turistička kompanija u Hrvatskoj, s portfeljem od 33 objekta u 12 destinacija, nudi vam savršenu priliku da nam se pridružite i izgradite trajne poslovne odnose.

Tražimo ambiciozne i strastvene profesionalce koji žele biti dio Aminess tima i zajedno s nama podizati ljestvicu izvrsnosti u ugostiteljstvu. Ako želiš preuzeti odgovornost, voditi tim recepcije i oblikovati iskustvo svakog gosta od prvog do posljednjeg kontakta, čeka te jedna od ključnih pozicija u našem hotelskom timu.

Za naš objekt u Orebiću (Pelješac), zapošljavamo na radnom mjestu:

VODITELJ RECEPCIJE (m/ž)

Vaš posao će obuhvaćati:

  • upravljanje, koordiniranje i nadzor cijelog procesa prijema gostiju
  • kontroliranje provođenja svih standarda i pravila u području odgovornosti
  • upravljanje planom rada i produktivnosti recepcijskog tima (planiranje rasporeda radnih sati i kontrola provođenja istoga)
  • primanje i rješavanje reklamacija gostiju (samostalno ili u suradnji s drugim sektorima), brigu za sigurnost gostiju i upravljanje podacima o zadovoljstvu gostiju
  • stalno informiranje i brigu o zadovoljstvu gostiju kroz više kanala (hotelski upitnik, službene web stranice putničkih agencija, anketiranje i komunikacija sa gostima, vodičima i predstavnicima agencija i partnera)
  • komunikaciju sa svim radnicima u objektu koji dolaze u kontakt sa gostima

Poželjno je da:

  • imate srednji ili viši stupanj obrazovanja
  • minimalno 2 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
  • aktivno znate dva strana jezika
  • poznajete rad u recepcijskim sustavima
  • imate sposobnost vođenja tima
  • ste spremni na kontinuiranu edukaciju i usavršavanje
  • imate izvrsnu informatičku pismenost
  • imate izvrsnu usmenu i pismenu komunikaciju

Aminess vam nudi:

  • radni odnos zasniva se na određeno vrijeme s mogućnosti stalnog zaposlenja
  • sezonsku nagradu od lipnja do listopada u sveukupnom iznosu do 1120 EUR
  • prilike za profesionalni razvoj kroz interne i eksterne edukacije, stručne treninge i konferencije
  • strukturirano uvođenje u posao kroz AmiCompass onboarding program
  • kontinuirano učenje putem AmiLearn platforme + pristup globalnim edukacijama (Udemy Business)
  • dodatne financijske benefite (uskrsnica, božićnica, regres, dar za djecu i dr.)
  • pogodnosti i popuste na Aminess usluge (hranu i piće, smještaj u svim destinacijama u kojima Aminess ima objekte)
  • popusti na različite usluge vanjskih partnera (povoljnije kamate za kredit, popusti za salone uljepšavanja, teretane...)
  • osiguran smještaj na destinaciji
  • osigurana dva topla obroka u danu

O nama:

Naši objekti nalaze se u najatraktivnijim destinacijama Hrvatske – od Istre i Kvarnera, preko Paga i Makarske, Brača, Hvara, Korčule, Pelješca, a odnedavno i u Karlovcu. U Aminessu brinemo o svim našim zaposlenicima, redovito organiziramo interne i eksterne edukacije te osiguravamo najbolje benefite u turizmu.

Pridružite nam se i postanite dio, sve veće, Aminess obitelji u 2026. godini! Ispunite tražene informacije i priložite svoj životopis.

Svi kandidati koji uđu u najuži odabir bit će kontaktirati i pozvani na intervju.

Aminess Hotels & Resorts

About Aminess Hotels & Resorts

With over 55 years of experience in hospitality, Aminess Hotels & Resorts is one of the leading hospitality groups in Southeast Europe, specifically the Adriatic region. The Group’s presence is encapsulated in its entrepreneurial and progressive values, aspiring for excellence with the purpose to be a lifestyle provider for a modern traveler.

The Group’s growth path has taken Aminess Hotels & Resorts from a homegrown owner-operator to a regional leader operating 16 hotels, 5 campsites and 3 resorts with villas and apartments in 8 beautiful destinations across the Adriatic. With its outstanding geographically-diversified reach, the Group’s portfolio consists of upscale and upper-midscale properties covering unique and picturesque locations across three coastal regions of the Adriatic, from north to south. With new locations under opening Aminess Hotels & Resorts continues its growth momentum, expanding the world of Aminess to our guests, our employees, and the local communities we serve.

As part of its strategic redevelopment program, Aminess Hotels & Resorts is slated for an extensive investment plan to further reposition its portfolio, diversify its lodging and brand spectrum, expand its operating capabilities, and continue its sustainable growth momentum.

Aminess Hotels & Resorts is the proud home of over 2000 employees – an integral part of the Group’s growth journey – a collection of diverse talent sharing the enthusiasm for friendly service, progress, and building lasting relations.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Novigrad, Croatia, HR
Year Founded
1967
Social Media