Inter IKEA Group

Visitor Experience co-worker - Sommajobb

Inter IKEA Group  •  Älmhult, SE (Onsite)  •  4 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Företagsbeskrivning

Älmhult, med sin unika småländska historia är hjärtat av IKEA. Här har vi våra rötter. IKEA Älmhult AB, som inkluderar IKEA Museum, IKEA Hotell och IKEA Property, är på en spännande resa mot att göra Älmhult till en ännu bättre plats för nästa generation. Tillsammans vill vi att Älmhult ska växa, både med invånare och verksamheter, och bli en unik och attraktiv plats där de många människorna kan uppleva IKEA igår, idag och imorgon. Vi vill bygga nästa generations kulturbärare och stärka IKEAs varumärke.

Jobbeskrivning

Vårt Visitor Experience team ser till att våra gäster får uppleva vår genuina, varma och välkomnande atmosfär på alla våra olika mötesplatser inom IKEA i Älmhult. Vi interagerar med våra gäster på IKEA Museum, IKEA Hotell, Meeting Center, Aktivitetshuset och många fler platser i Älmhult. Vi delar också med oss av vårt IKEA-arv genom inspirerande berättelser om vår historia, livet hemma, heminredning och design. Vi ger våra gäster en inblick bakom kulisserna på IKEA och vårt varumärke.

Du guidar dem till alla våra spännande platser i Älmhult och/eller ger dem en guidad tur genom IKEAs historia.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

  • Att få alla gäster att känna sig välkomna och säkerställa att deras upplevelse blir den bästa möjliga, oavsett var i Älmhult du träffar dem.
  • Koordinera aktiviteter som bidrar till gästupplevelsen och tillgodoser gästens behov.
  • Ge professionell service och kunna dela med dig av djupgående IKEA-kunskap samt introducera gästen till Älmhult som en destination
  • Genomföra guidade turer
  • Förstå besökarnas behov och förväntningar samt ta ansvar om oförutsedda situationer uppstår
  • Hantera betalningar på våra olika mötesplatser
  • Se till att alla områden är i gott skick på daglig basis

Kvalifikationer

Vi söker dig som är älskar att ge service och skapa minnesvärda gästupplevelser. Du har alltid fokus på gästen och vill alltid överträffa förväntan. Du brinner för IKEA:s varumärke samt vår kultur och värderingar. Du är en naturlig kommunikatör som utan problem kan kommunicera med människor, både individuellt och i stora grupper, på både svenska och engelska. Vi ser helst att du har arbetat inom serviceindustrin tidigare och har god kunskap om digitala verktyg och system. Du är en naturlig problemlösare, som ser möjligheter till förbättringar istället för problem. Och självklart delar du vår passion för IKEA:s historia, kultur och värderingar!

Kompetenskrav:

  • En passion för att alla gäster bästa möjliga upplevelse.
  • Flytande i engelska och svenska, både i tal och skrift. Har du goda kunskaper i tyska, ser vi detta som meriterande.
  • Kunna fatta beslut och prioritera i en hektisk miljö
  • Du är en lagspelare som tycker om att samarbeta med andra
  • Svenskt arbetstillstånd, vilket gör dig berättigad att arbeta i Sverige
  • Minst 18 år

Ytterligare information

Vi erbjuder nu flera deltidstjänster (om ca 80%, men kontraktsmått kan variera) på visstid under sommaren för perioden juni till den 31 augusti. Upplärning kan börja på lägre kontraktsmått under kvällar och helger under maj och juni månad. Våra scheman följer våra verksamheters öppettider. Arbetstiden är schemalagd dagtid, kvällstid samt helger, i vissa fall kan också nattarbete förekomma. Alla våra verksamheter finns i Älmhult.

När du ansöker till denna tjänst kommer du få ett antal frågor att besvara innan du lägger in din ansökan. Frågorna syftar till att vi ska få en djupare förståelse kring din tillgänglighet samt din möjlighet att arbeta i Sverige. Vi önskar få in din ansökan senast den 28 februari. Vår rekryteringsprocess innehåller en gruppintervju på plats här i Älmhult under kvällstid mars månad den 10, 17 och 19 mars. Gruppintervjuerna kommer hållas på svenska.

Har du frågor om rollerna är du välkommen att kontakta rekryterande chef Klara Larsson, klara.larsson1@inter.ikea.com Vänligen observera att vi inte accepterar ansökningar via email på grund av GDPR.

Har du frågor angående processen är du välkommen att kontakta Drago Maric, drago.maric4@inter.ikea.com

Välkommen med din ansökan!

Inter IKEA Group

About Inter IKEA Group

ONE BRAND, MANY COMPANIES AND MANY, MANY PEOPLE

We’re a diverse group of down-to-earth, straightforward people with a passion for home furnishing. We come from all over the world, but we share an inspiring vision: “to create a better everyday life for the many people”.

How we realise this vision is based on our shared humanistic values. These values are the foundation of our work and our inclusive, open and honest culture where you can be yourself. Our culture is based on the spirit of togetherness, enthusiasm and fun. And we’re always looking for people who share our positive attitude and values.

IKEA unites thousands of co-workers and hundreds of companies with different owners, all over the world, organised in a franchise system. It’s one brand but it reaches millions of hearts and homes.

ABOUT INTER IKEA GROUP

The purpose of Inter IKEA Group is to secure continuous improvement, development, expansion and a long life of the IKEA Concept. It has three core businesses: Franchise, Range & Supply and Industry.

• Inter IKEA Systems B.V. is the owner of the IKEA Concept and the worldwide IKEA franchisor. The assignment is to continuously develop the IKEA Concept and to ensure its successful implementation in existing and new markets. 11 different groups of companies own and operate IKEA sales channels under franchise agreements with Inter IKEA Systems B.V. A large group of franchisees are owned & operated by INGKA Group. Inter IKEA Systems B.V. also assigns different IKEA companies to develop range, supply and communication.

• IKEA Range & Supply is responsible for developing and supplying the global IKEA range. This means working with the whole value chain: from the needs and wants of the many people, through product development and the sourcing of raw materials, to a product’s end-of-life.

• IKEA Industry is the largest producer of wooden furniture in the world and manufactures wood-based furniture for the IKEA product range. We can offer a wide variety of exciting roles and assignments - from product development to production and from distribution and store design to interior design. And much, much more! And we’re always looking for people who have the desire to learn and grow professionally right along with our business.

We can offer a wide variety of exciting roles and assignments - from product development to production and from distribution and store design to interior design. And much, much more! And we’re always looking for people who have the desire to learn and grow professionally right along with our business.

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Delft, NL
Year Founded
1989
Website
ikea.com
Social Media