Requirements
世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？
『TEN』は富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。
世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しております。
＜仕事内容＞
富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。
依頼内容は---
〇接待に最適なお店を予約したい
〇予約困難な人気店をどうしても利用したい
〇ゴルフ場を予約してほしい等
ニーズに合わせパーソナライズした対応を行っていきます
仕事の流れ
・電話でご依頼を承る
・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ
・ご提案事項をお客様にご報告
※ご希望にかなわない時は代替え案を用意するなどのご準備をするなどの対応も行います
＜研修＞
入社後は約3週間ほどの研修を用意しておりますので、未経験でも安心してスタートいただけます。
研修では、グループの理念や、各種サービスの基礎、社内システムの操作方法、電話応対やマナーを学んでいただきます。
Benefits
<必須条件>
社会人経験1年以上
サービス業経験者
＜こんな方歓迎＞
★コンシェルジュ未経験者も活躍中
★英語のスキルを活かしたい方（英語スキルは必須ではございません）
＜福利厚生＞
※5年、10年など会社に在籍している方には最長1カ月の休暇が取得可能
ご参考までに、Tenの動画をご覧ください。 こちらをクリックしてください。
カジュアル面談も可能です！面接前にご質問がございましたら、お気軽にお聞かせください。
Ten partners with global financial institutions and other premium brands to attract and retain wealth and mass affluent clients.
Millions of members have access to Ten's services across travel, dining, entertainment, lifestyle and retail benefits on behalf of over fifty clients. Our market-leading platform and service delivers a seamless experience and unparalleled access for your most important clients.
Ten’s leading technology-enabled travel and lifestyle platform provides unmatched concierge services, bespoke loyalty programmes, tailored benefits and experiences, and personalised and targeted communications.
Established in the UK in 1998, and a certified B Corp™ business, Ten operates in over 20 cities worldwide. Our service is delivered in 26 languages including English, French, German, Portuguese, Spanish, Mandarin, Cantonese and Japanese. The service is available 24/7, 365 days a year.
Ten is owned by Ten Lifestyle Group Plc, a publicly listed company on the London Stock Exchange ('TENG').
