Job Description

Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem – estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes.

Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração!

A tua Missão:

Manter as instalações vigiadas e em condições de segurança para colaboradores e clientes, zelando pelo património Auchan.
- Tomar conhecimento na entrada de turno de todas as ocorrências do turno anterior e efectuar a verificação de todos os sistemas operativos (central de incêndio, central de intrusão, CCTV, bocas de incêndio, carreteis e portas corta fogos);
- Efetuar a monitorização das câmaras do sistema de CCTV estando atento a todas as situações anómalas (clientes suspeitos, entradas e movimentação de colaboradores internos e externos);
- Monitorizar os sistemas de alarme das instalações (Deteção incêndio, Intrusão, Controlo de Acessos, Sistemas de frio, Viaturas, entre outros), procedendo aos procedimentos definidos na gestão dos mesmos;
- Acionar os meios necessários para as situações que vão ocorrendo tendo em conta os procedimentos descritos nos manuais existentes;
- Controlar e comunicar as informações via telemóvel. Realiza o enquadramento / controle das equipas de vigilantes (externos);
- Realizar o arquivo de todos os registos informáticos ou papel, referentes aos processos;
- Conhecer todas as regras de segurança de pessoas e bens, alerta os responsáveis em situações anómalas e elabora relatórios;
- Conhecer o plano de emergência de Loja e respetivas equipas de intervenção;
- Estabelecer sempre que necessário o contacto com os serviços de urgência;
- Elaborar relatórios de serviço;
- Efetuar o atendimento e posterior reencaminhamento de chamadas que surgem na Central.

O que esperamos de ti:

- Escolaridade mínima obrigatória (12º ano preferêncial);

- Experiência em funções de vigilância, central de controlo ou monitorização CCTV;

- Perfil dinâmico e proativo;

- Elevado sentido de responsabilidade e rigor profissional;

- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;

- Domínio da língua portuguesa (falada e escrita);

- Capacidade de análise e tomada de decisão sob pressão;

- Atenção ao detalhe e capacidade de observação;

- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos;

- Cartão Profissional de Vigilante emitido pelo MAI. (preferencial).

Oferecemos:

- Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência

- Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social

- Perspectivas de Carreira.