Eurostar Group est une entreprise ferroviaire européenne majeure, née en 2022 de la fusion entre Eurostar et Thalys, exploitant un réseau à grande vitesse reliant le Royaume-Uni, la France, la Belgique, les Pays-Bas et l'Allemagne. Basée à Bruxelles, la holding vise 30 millions de passagers annuels d'ici 2030, en se positionnant comme la référence du voyage durable.
Chez Eurostar, nous nous engageons à offrir à nos voyageurs une expérience fluide, fiable et cohérente, du premier au dernier kilomètre. En rejoignant nos équipes, vous intégrerez un environnement multiculturel, dynamique, agile, où l'excellence opérationnelle et l’amélioration continue sont au cœur de notre culture.
Une opportunité s’ouvre aujourd’hui au sein de la Direction commerciale, dans l'équipe B2B et ventes indirectes , pour un rôle de VIE -Sales Performance Analyst.
Rattaché(e) au Senior Lead sales strategy and operations, vous jouerez un rôle clé dans la création, l'automatisation, le partage de reporting commerciaux ainsi que l'analyse des ventes et le suivi du budget pour l'équipe Indirect Sales et le Service Client. Les missions du "VIE - Commercial Product Coordinator " sont les suivantes :
1. Support analytique et opérationnel aux équipes Indirect Sales et Service Client
Assurer le support quotidien de l'équipe Indirect sales et du service client à travers la production d’analyses ad hoc, le suivi des performances, la gestion des demandes opérationnelles ainsi que la fiabilisation des données et indicateurs clés.
2. Pilotage du reporting, du budget et des tableaux de bord BI
Concevoir, maintenir et optimiser les reportings automatisés et tableaux de bord Power BI afin de garantir un suivi fiable des KPI, des objectifs de revenus et des données budgétaires, tout en accompagnant la prise de décision des différentes parties prenantes.
3. Gestion et amélioration des flux de données et référentiels
Maintenir et faire évoluer les bases de données, dataflows et référentiels (master files, POS mapping, intégration des targets de revenus), en collaboration avec les équipes BI et métiers, afin d’assurer la cohérence, la qualité et la performance des outils de reporting.
4. Développement de l’automatisation et diffusion des insights business
Contribuer à l’automatisation des processus de reporting et de communication (newsletters, dashboards, analyses), produire des analyses de performance marché et revenus, et développer des insights clients et business grâce à des approches analytiques avancées et des solutions innovantes basées sur la data et l’IA.
Requirements
At Eurostar, we're not just in the business of transportation, we're in the business of making your journeys across Europe unforgettable. Together, we want to create moments that stay with you throughout your travels and long after you've arrived, from the quick coffee run on the way to the station, to the moment you’ve arrived at your destination to sit down at a local favourite.
With our dynamic and ambitious spirit, Eurostar is proud to have a connected and cosmopolitan team who feel at home in five countries. And the Eurostar journey doesn’t stop there, we’re always on the lookout for new ways to improve what we do. On the platform, in our depot, in our offices, and on board, we share the same goal – to create a memorable experience and elevate your trips.
Together, we go further.
