Job Description

VIE de 18 mois à pourvoir pour Avril 2026

Emplacement : Mexico

Expert réseau et telecoms (F/H/X)

Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.

Depuis notre création en 1969 à Limoges, en France, et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997, nous n’avons cessé de réinventer la beauté de prestige. Aujourd’hui encore, nous continuons de casser les codes, portés par notre raison d’être : promouvoir un monde d’inspiration et d’inclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement sa beauté.

Avec 56 000 collaborateurs dans 35 pays, nous réunissons clients, marques et passionnés au sein de la communauté beauté la plus vaste et la plus vibrante au monde. Grâce à une sélection de près de 500 marques, et à notre propre marque, Sephora Collection, nous proposons la gamme la plus unique et diversifiée de produits : parfums, maquillage, soins capillaires, soins de la peau… et bien plus encore.

Dans ce contexte dynamique, nous recherchons un expert réseau pour rejoindre notre département IT Infrastructure Latam, basé à Mexico City. Ce rôle stratégique, rattaché à la fois au DSI Amérique Latine (LatAM) et au responsable réseau Europe et Moyen Orient (EME), est essentiel pour la gestion, l'évolution et la sécurisation de l'infrastructure réseau de Sephora, garantissant des opérations efficaces et sécurisées à travers nos différentes régions.

Missions principales :

Expertise Technique Avancée (40% Build / 60% Run) Vous aurez la charge de la conception, de l'implémentation et de la gestion des projets réseau pour nos bureaux et magasins (nouvelles ouvertures, rénovations). Vous gérerez les incidents, les requêtes de service et les changements pour assurer des opérations réseau fluides et ininterrompues. La participation aux astreintes est également requise pour le support de production en dehors des heures ouvrées.

Gestion et Sécurité du Réseau Vous superviserez l'infrastructure LAN/MAN/WAN, incluant les solutions Wi-Fi Fortinet, ainsi que les commutateurs et routeurs HP Aruba. Vous administrerez également les solutions de sécurité basées sur les pare-feu Fortinet, les services internet (serveurs proxy, Zscaler ZPA et ZIA) et les services réseau essentiels (DNS, DHCP, RADIUS).

Portée Internationale Votre focus principal sera sur les sites Sephora en Amérique Latine (Brésil et Mexique), tout en apportant un support et une expertise aux équipes en Europe et au Moyen-Orient si nécessaire.

Compétences et Expérience Requises :

Expertise Essentielle Minimum 3 ans d'expérience en tant que Level 3 Network Expert. Maîtrise approfondie des environnements réseau (LAN/MAN/WAN, HP Aruba, Fortinet, Zscaler, DNS, DHCP, RADIUS). Une certification CCNP ou CCIE est fortement valorisée.

Compétences Secondaires : Connaissance des services Cloud et de la gestion des identités (Okta, AD...), ainsi qu'une familiarité avec les outils de gestion des services IT (ITSM) comme Service Now et JIRA.

Qualités Personnelles : Capacité à travailler dans un environnement international et multiculturel. Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol indispensable (le français et le portugais sont un atout). Orienté service client et résultats.

Formation et Expérience Sectorielle : Diplôme de Bachelor ou Master en Informatique, Ingénierie Réseau ou domaine similaire. Une expérience dans le secteur du retail ou du luxe est un plus.

En tant que Level 3 Network Expert chez Sephora, vous jouerez un rôle crucial dans le maintien et l'avancement de notre infrastructure réseau, garantissant des opérations efficaces et sécurisées à travers de multiples régions.

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce rôle si vous souhaitez…

• Évoluer dans un environnement international et multiculturel
• Relever des défis techniques complexes en réseau et sécurité
• Contribuer à la performance et à la résilience d’infrastructures critiques
• Participer activement à des projets d’envergure et innovants
• Travailler au sein d’une entreprise reconnue dans le secteur du luxe

N’hésitez plus à postuler si vous avez… ou si vous êtes…

• Au moins 3 ans d’expérience en tant qu’expert réseau niveau 3
• Une bonne maîtrise des environnements LAN/MAN/WAN (HP Aruba, Fortinet, Zscaler, DNS, DHCP, RADIUS)
• Une certification CCNP ou CCIE (atout majeur)
• Une aisance professionnelle en anglais et en espagnol (le portugais ou le français étant un plus)
• Un esprit orienté service client et résultats
• Une capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
• Une expérience dans le secteur du retail ou du luxe (atout supplémentaire)

À nos côtés, vous découvrirez :

• Une communauté où l'authenticité est une force, et où notre esprit d’équipe se nourrit de nos différences. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.

• Une culture qui favorise le développement personnel et le leadership, avec des ressources et des opportunités pour apprendre, innover et évoluer.

• Un métier qui a du sens où chaque action compte : qu'il s'agisse de créer des expériences uniques pour nos clients ou d'inspirer l'univers de la beauté, nous évoluons dans un environnement où chacun contribue à faire la différence.

Ensemble, partageons quelque chose de beau.

Chez Sephora, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.