Job Description

Az állás leírása

Vevőszolgálatunk csapatába keresünk új kollégát, aki a vásárlóink nagykövete lesz, aki a vásárlókat segíti telefonon, e-mailben, chaten és a legjobb szolgáltatást nyújtja az ügyfelek által preferált csatornákon belül. Mint vevőszolgálati munkatárs...

- Ügyfélközpontú vagy, képes vagy meghallgatni és teljesíteni vásárlóink igényeit.

- Élvezed a kommunikációt.

- Magas szintű empátiával rendelkezel.

El tudod képzelni magad ebben a szerepben a JYSK Vevőszolgálatán? Akkor TE vagy az a személy, akit keresünk!

AMIT MI AJÁNLUNK:

Lehetőséget kapsz arra, hogy egy olyan kiskereskedelmi vállalathoz csatlakozz, amely a jelöltek első számú választása akar lenni, amikor munkáltatót választanak. Mi dinamikusak vagyunk, és itt a hozzászólásaidat meghallgatjuk, bevonunk téged, és a fejlődésed kulcsfontosságú számunkra.

Ezen felül a JYSK nagyköveteként a következőket kapod:

• Fejlődési lehetőséget kiváló képzés és mentorálás révén
• Bevezető képzést, hogy a lehető legjobban induljon a karriered a JYSK-nél
• Teljesítményarányosan megszerezhető 13.havi fizetés
• Bruttó 60.000 Ft hűségbónusz évente kétszer, SZÉPkártyán
• A Munka Törvénykönyvben meghatározott pótlékokat és utazási költség térítését (30 Ft/km)
• 2 nap home office lehetőséget és szabad vasárnapokat
• Nálunk töltött évek után jubileumi jutalmat, ajánlási bónuszt
• Szakmai, valamint csapatépítő tréningeket
• Térítésmentes céges buszjárat Kökiről és Örs vezér teréről
• Dolgozói étkezés támogatást: a reggeli 350 forint, az ebéd 650 forint
• 20 százalék kedvezményt a JYSK és a Lars Larsen Group vállalatainál
• Prémium egészségbiztosítást: Medicover White+Kórház csomag és Fogászati csomag
• All You Can Move sporttagság

MI LESZ A KÖVETKEZŐ MUNKÁD:

Te vagy az elsőszámú kapcsolattartó vásárlóink számára. A JYSK Vevőszolgálatán a napjainkat a különböző csatornákon keresztül érkező vásárlói kérelmek kezelése, az problémák azonosítása, megoldása és jövőbeli megelőzése tölti ki.

• Elsajátítod a munkádat, és megoldásokat találsz vásárlóink számára, miközben professzionális, pozitív és hozzáértő szolgáltatást nyújtasz.
• Nyitott környezetben dolgozol, ahol együttműködsz kollégáiddal, hogy túlteljesítsd a vásárlók elvárásait
• Egy célorientált csapat tagja lehetsz, ahol nagy a munkatempó és alkalmazkodnod kell a különböző helyzetekhez
• Értékesítések a beérkező megkéreséseken keresztül, hogy támogasd küldetésünket és céljainkat
• Vásárlók kezelése telefonon, e-mailben, chaten és a közösségi médián keresztül

MIT HOZZ MAGADDAL:

• Empátia, szereted meghallgatni az ügyfeleket és támogatni őket.
• Légy professzionális és nyitott a párbeszédre
• Megérted a vásárlók igényeit, és figyelembe veszed azokat a megoldások nyújtásakor.
• Élvezed a csapatban való munkát, és vágysz egy olyan jó hangulatú környezetben dolgozni, ahol megoszthatod a tanulságokat és a tudást a kollégáiddal.
• Értsd az időérzékeny kérdések fontosságát, és ne feledd, hogy azért vagy itt, hogy másoknak segíts.
• Anyanyelvének kiváló ismerete írásban és szóban; az angol nyelvtudás nagy előnyt jelent a nemzetközi karriered fejlesztéséhez és az Európa-szerte élő kollégáiddal való kapcsolattartáshoz.
• Alapvető rendszerismeret - tudod, hogyan kell használni a számítógépet, gyorsan és pontosan tudsz írni a billentyűzeten, nem okoz gondot új programok elsajátítása, illetve útmutatók és eljárások elolvasása és megértése.

EZ A TE KÖVETKEZŐ LEHETŐSÉGED? Jelentkezz ma!

Ha bármilyen tanácsra vagy támogatásra lenne szükséged, fordulj hozzánk bizalommal a karrier@jysk.com e-mail címen!

Kiválasztási folyamatunk:

Az önéletrajz áttekintése után a sikeres pályázókat egy videóinterjúra invitáljuk, amelyen keresztül jobban megismerhetjük egymást anélkül, hogy sok időt és pénzt kellene áldoznod az utazásra. A videóinterjút e-mailben küldjük meg pályázóink számára.

Jelentkezésed után a toborzásért felelős munkatárs legkésőbb 1 héten belül e-mailben értesít a pályázatod státuszáról.

További információk

Rólunk

Hiszünk abban, hogy munkatársaink a sikerünk kulcsa, ezért törekszünk arra, hogy fejlődési lehetőségeket és új kihívásokat kínáljunk a JYSK-ön belül. Amióta alapítónk, Lars Larsen 1979-ben megnyitotta első üzletét Dániában, a JYSK globális jelenlétét áruházakkal és webáruházakkal bővítette világszerte.

Három alapvető JYSK-értékünk - Kereskedő, Kolléga és Közösségi szellem - kifejezi azt a viselkedést és hozzáállást, amelyet elvárhatunk egymástól. Bízunk egymásban, és hiszünk a delegálásban és a felelősséggel járó szabadságban. Büszkék vagyunk arra, hogy jutalmazzuk az elkötelezettséget és a kiemelkedő teljesítményt alkalmazottaink körében. A megfelelő hozzáállással számtalan lehetőség nyílik a JYSK-nél.

A JYSK befogadó és elfogadó kultúrája kortól, nemi identitástól, fajtól, szexuális irányultságtól, fizikai vagy szellemi képességektől, etnikai hovatartozástól és tapasztalattól függetlenül mindenkire épít. Bátorítjuk, támogatjuk és együtt ünnepeljük munkatársaink sokszínű hangját. A változatos gondolkodás, a tehetségek és az egyedi személyiségek nagyszerű keveréke erősebb csapattá tesz minket.

További információkért látogass el karrieroldalunkra