Job Description

Locations: KÖLN, Germany; MÜNCHEN, Germany; HAMBURG, Germany

Categories: CLAIMS AND ASSISTANCE

Req ID: 24409

Du suchst als Versicherungskaufmann (m/w/d), Schadensspezialist (m/w/d) oder Claims Manager (m/w/d) mit juristischen Fähigkeiten und einem Fokus auf Transportversicherungen eine neue Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Verstärke unser engagiertes Team an den Standorten Köln, München oder Hamburg und übernimm Verantwortung für spannende Fälle rund um Transportschäden weltweit. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Sparte, die Sach-, Haftpflicht- und Exotensparten vereint – ideal für alle, die Bock auf Abwechslung haben und gerne über den Tellerrand hinausblicken. Das erwartet dich Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung von Transportschäden – vom Eingang der Schadenmeldung über die Deckungsprüfung bis zur abschließenden Regulierung. Du trägst Verantwortung für die fachliche Begleitung von komplexeren Transport-Schadenfällen und nutzt dabei klar definierte Entscheidungsbefugnisse. Du bringst die Kommunikation mit Makler:innen, Versicherungsnehmenden und Anspruchsteller:innen voran und stimmst Deckungsfragen sowie Lösungen direkt mit ihnen ab. Du wendest Versicherungsbedingungen, internationale Regelwerke und relevante gesetzliche Grundlagen im Bereich Transportversicherung sicher an. Du gestaltest fachliche Sonderthemen und Projekte zur Weiterentwicklung der Schadenprozesse aktiv mit und beteiligst dich am Wissensaustausch im Transport-Schaden-Team. Du sorgst in strukturierten, digitalen Prozessen für qualitativ hochwertige, effiziente und transparent dokumentierte Bearbeitung deiner Schadenfälle. Das bringst du mit Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann/-frau oder ein Studium z.B. in Versicherungswirtschaft, Wirtschaftsrecht, Transport- und Logistikmanagement oder Business Law und qualifizierst dich damit für die Rolle als Versicherungskaufmann (m/w/d) für Schadensachbearbeitung mit Schwerpunkt Transportversicherung. Berufserfahrung: Du hast bereits Erfahrung in der Schadensachbearbeitung bzw. im Claims Handling, idealerweise in der Transportversicherung oder in anderen Sparten mit Transportschnittstellen, und wendest dabei gängige sowie MS Office sicher an. Entscheidungsstärke: Du triffst als Schadensachbearbeiter:in fundierte, pragmatische Entscheidungen, übernimmst Verantwortung für deine Fälle und hast Lust, Schritt für Schritt in die Bearbeitung von Transport-Großschäden hineinzuwachsen. Rechtskompetenz: Du kannst juristische Grundlagen, Versicherungsbedingungen und internationale Regelwerke anwenden und in der Transport-Schadenregulierung verständlich für Kund:innen, Makler:innen und Anspruchsteller:innen darstellen. Kundenorientierung: Du kommunizierst als Schadenspezialist:in klar, serviceorientiert und lösungsfokussiert mit Versicherungsnehmenden, Makler:innen und Anspruchsteller:innen – auch in Situationen mit unterschiedlichen Interessenlagen. Analysefähigkeit: Du bewertest Schäden strukturiert, erkennst die wesentlichen Fakten und Risiken und kannst diese für die weitere Bearbeitung von Transport-Schäden nachvollziehbar aufbereiten. Teamorientierung: Du arbeitest als Claims Manager bzw. Schadensachbearbeiter:in gerne im Team, teilst dein Wissen und bringst dich aktiv in den fachlichen Austausch ein, um gemeinsam Prozesse und Qualität weiterzuentwickeln. Das bieten wir dir Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe Bewegung: Bezuschusste Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen Bock auf Neues? Bock auf AXA! Du erfüllst nicht jede einzelne Anforderung? Wir setzen auf Potenzial und freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung! Julia Cleef freut sich auf deine Bewerbung. Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Unser Recruiting-Team ist für dich da: Kontakt-Formular Karriere. Du möchtest noch mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig! Über AXA AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung. Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit. Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton“ ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen. Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten. Wir möchten, dass der Bewerbungsprozess für alle fair und zugänglich ist. Wenn du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigst, melde dich gerne über recruiting@axa.de bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter. #LI-DNP