Job Description

de l'entreprise

Depuis 70 ans, notre collectif de 8 000 collaborateurs passionnés accompagnent et réinventent le quotidien des Français. Bien plus qu’un leader de l'électroménager, avec 220 magasins et notre plateforme digitale, nous faisons mieux que vendre : nous rendons service.

Nous nous engageons pour un commerce plus humain, responsable porté par des valeurs fortes : être Pro grâce à nos expertises, Simple en restant accessible, et Sympa en cultivant la bonne humeur !

Plus qu'une enseigne, rejoignez une entreprise où l’on vient pour apprendre, grandir et réussir ensemble. Boulanger : Plaisir partagé !

du poste

Accueillir le client
● Garantir l’excellence de l’expérience client

● Accueillir, orienter, conseiller les clients sur nos produits, services et prestations.

Vendre des solutions de bout en bout

● Vendre des solutions complètes (produits, accessoires, services, rachat) adaptées à l’usage des clients et en accord avec la politique commerciale de l’entreprise

● En tant qu’expert de la vente, chercher des solutions afin d’atteindre les objectifs qui lui ont été fixés en s’appuyant sur la formation, la veille, la découverte des nouveautés…

● Suivre ses résultats et adapter ses actions.

Assurer la gestion et tenue de son environnement
● Appliquer et respecter les règles de merchandising de l’entreprise

● Être impliqué et vigilant quant à l’attractivité, la propreté* et la sécurité de son environnement

*ne veut pas dire exécution

Développer ses compétences

● Se développer à travers, notamment, la formation continue et la pratique

Accompagner le client tout au long de son parcours de l’entrée du magasin à sa sortie (conseiller, encaisser, délivrer, …)

● Procéder aux transactions des clients qu’il a pris en charge

● Réserver, délivrer et proposer des ventes complémentaires (produits, services ou prestations) lors du retrait des commandes

● Accompagner et aider à la mise en service et à l’usage en complément de l’action des TCC et ESC

● Contribuer à l’animation commerciale de son environnement (physique et/ou digital)

● Préparer et mettre en place les opérations commerciales (mises en avant, promos, théâtralisation, …)

● Piloter l’approvisionnement de son commerce, veiller à la qualité des stocks et garantir un libre service optimal

● Effectuer la mise en rayon des produits

● Connaître et fiabiliser son stock (tarif, réservations clients, …)

Participer au fonctionnement du magasin dans un esprit d’équipe

● Dans un esprit d’entraide, participer de manière ponctuelle et non permanente à des tâches contribuant au bon fonctionnement du magasin.

Qualifications

> Port de chaussures de sécurité obligatoire

> Tenue / Chemises fournies par le magasin

Chez vous, on apprécie :

• Votre parcours en vente : Grâce à votre expérience, vous prenez plaisir à comprendre le besoin client pour proposer des produits et services adaptés à ses attentes !

• Votre sens du service client : Votre écoute active et votre aisance relationnelle vous permettent d’échanger avec vos clients avec authenticité, transformant chaque rencontre en une expérience mémorable où l'accompagnement et le conseil expert priment sur la vente.

• Votre esprit commerçant : Votre goût pour le challenge, votre force de conviction et votre sens du résultat vous poussent à aller toujours plus loin pour vos clients. Vous pilotez votre activité avec exigence, là où le service n'est pas une option, mais le cœur même de la relation client.

• Votre impact et votre engagement : Les bons résultats sont une réussite collective. Animé par le sens de la performance, vous mettez votre énergie et votre pédagogie au service du collectif. Vous avez la conviction que c'est l'énergie commune qui transforme chaque visite en un succès partagé.

Vous l’aurez compris, chez Boulanger, nous allons plus loin que la vente, nous rendons service. Nous vous proposons de rejoindre notre projet magasin et de développer votre potentiel au sein d’un collectif engagé !

Informations supplémentaires

Ce qui compte pour vous et aussi pour nous :

• Votre rémunération : Au-delà de votre rémunération fixe de 22 200 € sur 12 mois et de votre prime annuelle, vous bénéficiez d'un package complet avec une rémunération attractive reflétant vos résultats, des primes sur les services & produits, des primes d' intéressement trimestrielles et semestrielle ainsi quela participation (Nous ne listons pas la mutuelle, les tickets restaurants ou le CSE, vous vous en doutiez déjà).

• Votre évolution : Accès à notre catalogue de formations (e-learning et présentiel) pour nourrir votre expertise. Ici, vous avez la possibilité d’apprendre et de grandir : 60 % de nos managers sont issus de l’évolution interne.

• Votre épanouissement : Faire partie d’un projet magasin global sur une mission qui a du sens et contribuer à des sujets qui vous animent (Fondation, tutorat, alternance...).

• Votre impact durable : Un forfait mobilité durable allant jusqu’à 500 € par an si comme nous, vous adoptez un mode de transport vert.

• Avantages exclusifs : Profitez de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du club+ Boulanger.

Chez Boulanger, nous étudions chaque candidature sur la base des compétences et du potentiel. Nous sommes convaincus que chaque singularité enrichit notre collectif.

Prenez plaisir à cultiver votre talent chez Boulanger et à le partager !