Job Description

Descripción interna del puesto Requerido.

Propósito general:

Satisfacer las necesidades del cliente, informándole y orientándole sobre las modalidades de los servicios que ofrece Estafeta, así como las condiciones que debe de cumplir el envío para una buena entrega para cerrar la venta exitosamente.

Responsabilidades y Funciones del puesto

• Asesorar a los clientes que acuden al punto de venta.
• Vender servicios de Estafeta a clientes que no cuenten con una Guía.
• Expedir servicios que cuentan con una Guía de Estafeta.
• Entregar todos los servicios Ocurre.
• Manejar el dinero de la venta de servicios.
• Devolver los servicios que tienen más de 7 días de resguardo en el punto de venta.
• Realizar depósitos bancarios a no mas de 48 hrs.
• Atención al cliente esporádico y prepago.
• Limpieza y acomodo de punto de venta
• Control de inventarios
• Análisis de kpis
• Apego a procesos.

Perfil

• Escolaridad mínima preparatoria
• Manejo básico de office
• Resolutivo
• Manejo de efectivo
• Experiencia en atención al cliente

Que tenemos para ti

• Sueldo competitivo
• Esquema de bonos y comisiones
• Plan de crecimiento dentro de la empresa
• Prestaciones superiores a las de la ley