Job Description

Descripción interna del puesto Requerido.

Propósito general:

Satisfacer las necesidades del cliente, informándole y orientándole sobre las modalidades de los servicios que ofrece Estafeta, así como las condiciones que debe de cumplir el envío para una buena entrega para cerrar la venta exitosamente.

Responsabilidades y Funciones del puesto

1. Asesorar a los clientes que acuden al punto de venta.
2. Vender servicios de Estafeta a clientes que no cuenten con una Guía.
3. Expedir servicios que cuentan con una Guía de Estafeta.
4. Entregar todos los servicios Ocurre.
5. Manejar el dinero de la venta de servicios.
6. Devolver los servicios que tienen más de 7 días de resguardo en el punto de venta.
7. Realizar depósitos bancarios a no mas de 48 hrs.
8. Atención al cliente esporádico y prepago.
9. Limpieza y acomodo de punto de venta
10. Control de inventarios
11. Análisis de kpis
12. Apego a procesos.

Perfil Escolaridad

1. mínima preparatoria
2. Manejo básico de office
3. Resolutivo
4. Manejo de efectivo
5. Experiencia en atención al cliente

Que tenemos para ti

1. Sueldo competitivo
2. Esquema de bonos y comisiones
3. Plan de crecimiento dentro de la empresa
4. Prestaciones superiores a las de la ley