Recibir los leads calificados del equipo de atención o marketing digital (BDC inbound).
Contactar a los prospectos por teléfono, WhatsApp, correo o llamada para profundizar en sus necesidades y presentar soluciones.
Realizar presentaciones, cotizaciones o demostraciones de productos/servicios.
Hacer seguimiento proactivo a cada prospecto hasta el cierre de venta o transferencia a consultores especializados.
Mantener actualizada toda la información de oportunidades y clientes en el CRM.
Cumplir con los indicadores de gestión (volumen de contactos, tasa de conversión, ventas cerradas, tiempo de respuesta).
Colaborar con los equipos de marketing y atención para mejorar el flujo y calidad de los leads.
Representar la marca con una comunicación profesional, empática y alineada con los estándares de servicio.
De 1 a 3 años de experiencia en ventas, call center comercial, inside sales o atención al cliente, con enfoque en cierre de ventas a través de chat.
Deseable experiencia en sectores
retail(preferiblemente textil, decoración, mobiliario o productos para el hogar)
Habilidad comprobada para persuadir, negociar y cerrar ventas por medios digitales o telefónicos.
Manejo intermedio de
CRM (Zoho CRM, HubSpot, Salesforce o similares)
.
Conocimientos básicos en
marketing digital y procesos de conversión
.
Nivel intermedio de
Excel o Google Sheets
.
Comunicación clara, actitud positiva y orientación a resultados.
Disponibilidad para laborar de Lunes a sábados de 9 a 6pm o 10am a 7pm (1 dÃa libre fijo en la semana que no puede ser lunes ni sabado).
A discutir
Proporcionamos soluciones personalizadas y flexibles que se adaptan a las necesidades específicas de nuestros clientes. Enriquecemos los resultados empresariales a través de estrategias de Capital Humano diseñadas para medir y maximizar el retorno de inversión.
