Job Description

de l'entreprise

Rejoignez le CAMPANIOE SMART de Saint-Priest : l’essentiel avec le sourire !

Chez Campanile, marque de Louvre Hotels Group, acteur majeur du secteur de l'hôtellerie mondiale, nous allons à l’essentiel. Ici, pas de fioritures inutiles : nous sommes efficaces, directs et authentiques. Nous cultivons une approche chaleureuse et décontractée, où la simplicité rime avec convivialité.

du poste

En tant que Veilleur de nuit F/H/X, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception

• Accueillir et renseigner les clients sur les modalités de séjour et les services proposés selon les standards de la marque.

• Traiter les appels téléphoniques et assurer la gestion administrative de la réception.

• Saisir et contrôler les opérations relatives au séjour des clients : facturation, encaissement, check-in/check-out.

• Contrôler et clôturer la caisse en fin de service. + cloture de journée

Commercialisation et relation client

• Contribuer à la satisfaction client et participer à la commercialisation des différents services de l'établissement en appliquant la stratégie tarifaire.

• Gérer les conflits clients en alertant sa direction en cas de situation complexe.

Restauration :

• Cloture et fin de service au bar + plonge

• Nettoyage et entretien des espaces

• Préparation du buffet petit-déjeuner

Divers :

• Nettoyage et entretien des espaces (commun / privée)

• Traitement du linge éponge (serviette)

• missions diverses selon activité

Qualifications

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

• Sens de l'accueil et du service client

• Aisance dans la communication orale et écrite

• Capacité d’adaptation, d’organisation et de rigueur

• Aisance en anglais et avec les outils informatiques

Informations supplémentaires

Contrat CDI Temps partiel - 30 heures

3 nuit vendredi / samedi/ dimanche