Job Description

de l'entreprise

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !

Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.

Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

du poste

Vos missions

Accueil & relation client

• Assurer l’accueil des clients tardifs avec professionnalisme et fluidité
• Gérer les arrivées/départs de nuit (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction

Exploitation & sécurité

• Veiller à la sécurité des biens et des personnes
• Effectuer des rondes régulières dans l’établissement
• Gérer les éventuels incidents ou situations d’urgence avec sang-froid

Gestion administrative & hôtelière

• Clôturer la journée hôtelière (night audit)
• Contrôler les encaissements et la facturation
• Préparer les documents pour les équipes du matin

Mise en place

• Préparer les espaces communs pour le service petit-déjeuner
• Veiller à la propreté et à la tenue générale de la réception et des parties communes
• Assurer le service des premiers petits déjeuner.
• Installation des salles 2 salles de séminaire en fonction de l'occupation.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie appréciée (réception ou nuit), mais pas indispensable si sérieux et fiable
• À l’aise avec les outils informatiques
• Autonome, rigoureux et fiable (personne ne vous surveille la nuit, donc tout repose sur vous)
• Sens du service client et bonne présentation
• Capacité à gérer le calme… et les imprévus

Informations supplémentaires

• Contrat CDD : Temps partiel 2 nuits fixes par semaine
• Horaires : environ 23h00 7h00 (à ajuster selon organisation)
• Travail en totale autonomie
• Poste idéal pour complément d’activité ou profil recherchant stabilité