Vadīt klientu apkalpošanas, CRM un kontaktu centra risinājumu ieviešanu, pāreju no projekta izstrādes uz stabilu ikdienas darbību, kā arī nodrošināt šo risinājumu turpmāku pārvaldību
Būt par Dynamics 365 un Power Platform kompetences ekspertu, konsultējot biznesa pārstāvjus par risinājumu izstrādi, procesu pilnveidošanu un platformas sniegto iespēju efektīvāku izmantošanu
Pārvaldīt platformas uzlabojumus, relīžuplānošanu, konfigurācijas izmaiņas, kā arī jaunu Microsoft Dynamics, Power Platform, mākslīgā intelekta (AI) un automatizācijas risinājumu ieviešanu
Koordinēt sadarbību starp ārējiem piegādātājiem, biznesa pārstāvjiem, atbalsta komandām un arhitektiem, nodrošinot veiksmīgu risinājumu ieviešanu, darbību un nepārtrauktu platformas pilnveidošanu
Apkopot un analizēt biznesa prasības, pārvēršot tās izmērāmos un ilgtspējīgos tehniskajos risinājumos un sabalansējot biznesa ieguvumus, tehniskās iespējas, drošību un risinājumu uzturēšanas prasības
Uzraudzīt pakalpojumu veiktspēju, lietošanas tendences, darbības problēmas un biznesa rezultātus, identificējot iespējas optimizācijai, automatizācijai un inovācijām
Piedalīties platformas darbība plāna izveidē, darbības pārvaldībā, izmaksu kontrolē, arhitektūras izvērtēšanā un turpmākās platformas paplašināšanas iniciatīvās
Praktisku pieredzi darbā ar Microsoft Dynamics 365 un Power Platform, vēlama pieredze ar Microsoft Copilot Studio un Azure pakalpojumiem
Pieredzi CRM, klientu apkalpošanas, kontaktu centra vai citu biznesa lietojumprogrammu risinājumu ieviešanā, uzturēšanā vai pārvaldībā
Labu izpratni par datiem un analītiku, tostarp datu integrāciju, pārskatu veidošanu un AI/ML izmantošanas iespējām; pieredze ar Microsoft Fabric un/vai Azure Databricks tiks uzskatīta par būtisku priekšrocību
Spēju veiksmīgi sadarboties gan ar biznesa, gan tehnoloģiju komandām un pārvērst biznesa vajadzības pārdomātos un ilgtspējīgos tehniskajos risinājumos
Izpratni par platformu, relīžu un lietojumprogrammu dzīves cikla (ALM) pārvaldību, kā arī ārējo piegādātāju vadību un IT pakalpojumu darbības procesiem
Zināšanas par integrācijām, API, datu plūsmām un līdzīgām uzņēmumu biznesa lietojumprogrammu platformām tiks uzskatītas par priekšrocību
Ļoti labas angļu valodas zināšanas komunikācijai ar komandu un vadību Šveicē
Uzņēmumā Cembra mēs aktīvi izmantojam mākslīgo intelektu, lai uzlabotu darba procesus, sadarbību un inovācijas. Mēs sagaidām, ka mūsu darbinieki būs atvērti mākslīgā intelekta rīku izmantošanai, lai ikdienas darbā paaugstinātu efektivitāti un darba kvalitāti.
CV.lv is the leading job portal in Latvia, trusted by both local and international companies.
The portal provides an opportunity to attract employees in various industries and categories of positions, especially focusing on specialists and managers. Job advertisements are distributed not only through various channels outside the portal, but customers are also offered additional solutions for a wider attraction of candidates.
CV.lv is one of the brands in the portfolio of Alma Career Latvia (previously CV-Online Latvia) which is the leading online recruitment company in the Baltic States. It has been successfully operating in Latvia for more than 20 years by becoming the primary choice for majority of employers and job seekers looking for a perfect match when choosing a new employee or job.
