Job Description

MEILLÄ ON PAIKKA SINULLE VASTAANOTTOVIRKAILIJA (YÖTYÖ)

Haemme Scandic Julian ja Scandic Hamburger Börsin yhteiseen tiimiin kahta vastaanottovirkailijaa yövuoroon. Sopimus on täysiaikainen (90h/3vko) ja toistaiseksi voimassa oleva. Toivomme, että voisit aloittaa mahdollisimman pian.

Anniskelulainsäädännöstä johtuen tehtävässä vaaditaan 18-vuoden ikää.

Tarjoamme sinulle:

Monipuolisen työympäristön suuressa hotelliketjussa, jossa löytyy lukemattomia mahdollisuuksia kehittyä ja oppia uutta. Tarjoamme sinulle myös laajat henkilöstöedut. Etuihimme kuuluu ravintoloiden ruoka- ja juoma-alennuksia, hotellien majoitusedut, ePassi-etuja, työterveyshuolto ja useiden yhteistyökumppaniemme tarjoamia alennuksia.

Mitä odotamme sinulta?

• Innokasta ja aurinkoista asiakaspalveluasennetta
• Hyvää paineensietokykyä
• Halukkuutta oppia uutta ja kehittyä
• Olet yöihminen ja yövuorojen tekeminen on sinusta mielekästä

Lisäksi tehtävässä menestyy tiimiläinen, jolla on hyvät yhteistyötaidot ja sujuva kirjallinen sekä suullinen kielitaito niin suomeksi kuin englanniksikin. Muut kielet sekä alan koulutus katsotaan eduksi. Myös aikaisempi kokemus Opera Cloud -järjestelmästä nähdään merkittävänä etuna. Ennen kaikkea odotamme, että sinulla on palava halu luoda erinomaisia asiakaskokemuksia.

Työtehtäväsi vastaanottovirkailijana:

Vastaanotto on hotellin keskus, joten olet aina tapahtumien keskipisteessä. Emme aina tiedä, millaisia haasteita kohtaamme päivän aikana, mutta ratkaisemme ne yhteistyössä eri osastojen kanssa - aina vieraidemme parasta ajatellen. Be Caring on yksi Scandicin neljästä arvosta, jotka ohjaavat ainutlaatuista asiakaspalvelukokemustamme.

Vastaanottovirkailijana työtehtäviisi kuuluvat vieraiden sisään- ja uloskirjaaminen Opera Cloud-järjestelmässä, lämmin ja asiantunteva asiakaspalvelu sekä osallistuminen työhön osaston tavoitteiden saavuttamiseksi.

Toivotamme kaikenlaiset ihmiset tervetulleeksi tiimiimme.

Be Caring, Be You, Be A Pro, Be Bold!