A propos du poste

La Femme/Le Valet de Chambreest en chargede l’entretien et du nettoyage des chambres et suite de l’hôtel.Elle/Il doit effectuer son travail conformément aux standardsFour Seasons,prêter attention aux besoins des clients et essayer de dépasser leurs attentes. 

La Femme/Le Valet de Chambre doit avoir de bonnes capacités physiques, être flexible sur les horaires fonction de l’activité, faire preuve d’un très bon esprit d’équipe et avoir une présentation soignée. Elle/Il est sous la responsabilité de l’encadrement de son service : Gouvernant(e)s, Assistant(e)s de Direction et Chef de Service. 

Vosmissions

• Respecter les séquences de service pour le nettoyage complet des chambres et suites de l’hôteltout en respectant les standards Four Seasons en fonction des attentes et préférences de nos clients, tout en s’assurant du bon fonctionnement des équipements présents dans les chambres (luminaires, chauffage/climatisation, électroménager, etc.), et en signalant toute anomalie au / à la Gouvernant(e) d’étages.

• Veiller à changer le linge de lit et de toilette dans les chambres en fonction des demandes des clients, et à maintenir des stocks suffisants pour assurer la continuité du serviceetlagestion du linge sale et propre.

• Tenir à jour le rapport des chambres de sa journée et vérifier que ce dernier soit cohérent (noms des clients, recouches, départs…) Tenir informé(e) le/la Gouvernant(e) de toutes les plaintes client afin d’effectuer un suivi de qualité et signaler à le/la Gouvernant(e) d’étage tout problème technique rencontré dans la chambre afin de procéder aux réparations nécessaires. 

• Agir avec professionnalisme et respect, en préservant la confidentialité et la tranquillité des clients.

• Communiquer efficacement avec les autres départements, notamment la réception et l’équipe technique, pour répondre aux besoins des clients et assurer le bon déroulement des opérations.

« La liste des tâches précisées ci-dessus n’est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients ».

Profil

• Permisde travailvalidepour travailler en Franceou passeport européenrequis

Conditions

• Contrat saisonnier de 39 heures par semaine

• Salaire communiqué pendant l’entretien

• Uniformefournietblanchi

• Un repas parjour travailléau seinnotre cafétéria du personnel

• Primede fidélitéaprès deux saisons effectuéesau Four Seasons Megève

Votre expérience au Four Seasons Megève

• Bénéficiezd’unlogementéquipédans l’unedes stations les pluspriséespar lesamoureuxde lamontagneet desactivitésde plein air. Au sein denotreStaff House,vouspourrezchallengervoscollèguesautourd’unepartiede PlayStationoude Switch,vousdétendreau son du pianooude laguitaresèche..ouencoreenvousdépensantdansnotresalle de sport!

• Un service denavettedédiésechargeradevousconduirejusqu’àvotrelieu de travail,maispourraégalementvousfairedécouvrirleslieuxmythiquesde larégion!

• La chambre mise à dispositionestsoitpartagée,soitindividuelle(pour lespostescadre et de nuit). Pour lespersonnesdésireusesde selogerparleurspropresmoyens,uneprimemensuellelogementseraallouéetouslesmois

• Nousvousgarantissonsunrepaspar jourtravailléet lapossibilitédebénéficierd’unesalle de relaxation pendantvotrepause

• Dans le but derécompenserlafidélitédenoscollaborateurs,uneprimeestverséeàl’issuede ladeuxièmesaisonconsécutiveréalisée(Hiver-Hiver /Eté-Hiver)

• Profitezdediversesremises dansnosrestaurants,maisaussipourvotreforfaitde ski,l’accèsau Tunnel du Mont Blanc, lesThermesde Saint Gervais, lecinémadeSallanchesetautresattractions locales

• Clôturezlasaisonenbeautéenparticipant ànotreStaff Party qui poursûr,feradesenvieux!