Job Description

Selskapsbeskrivelse

Securitas er en kunnskapsleder innen sikkerhet med virksomhet i 47 land i Nord-Amerika, Europa, Latin-Amerika, Midtøsten, Asia og Afrika. Med mer enn 2000 avdelingskontorer og vel 355 000 medarbeidere utgjør vi en forskjell hver dag, året rundt.

Med våre tre kjerneverdier ærlighet, vaktsomhet og hjelpsomhet har Securitas beskyttet liv og eiendom, sikret hjem, arbeidsplasser og samfunn siden 1929. Vi tar alltid ansvar for din trygghet.

Jobbeskrivelse

Vi søker en engasjert og handlekraftig Vaktleder til vår Områdekontrolltjeneste i Oslo. Som Vaktleder vil du både lede et vaktlag og utføre operativt arbeid som vekter. Du vil inngå i et team bestående av flere vaktledere, og har en viktig rolle i den daglige driften av tjenesten.

Vi ser etter deg som tar eierskap og som leder med eksempel – du har høy arbeidsmoral og går foran med handlinger som inspirerer og setter standarden for vaktlaget. Du finner praktiske løsninger på utfordringer som oppstår, og tar ansvar for både din egen utvikling og vaktlagets prestasjoner. Din faglige interesse og engasjement driver deg til kontinuerlig forbedring, både personlig og i samarbeid med kollegaer.

Arbeidsoppgaver inkluderer:

Kvalitetssikring: Opprettholde høy kvalitet på tjenesteleveransen gjennom kontinuerlig oppfølging og ved å sikre at vaktlaget følger etablerte instrukser og rutiner.

Opplæringsansvar: Sikre at alle ansatte får nødvendig opplæring i henhold til opplæringsplanene og at kompetansen tilpasses endrede behov.

Utarbeidelse og vedlikehold av instrukser: Utarbeide og oppdatere objekt- og kundeinstrukser, og sikre at de er tilgjengelige for vaktlaget.

Bemanningsplanlegging: Organisere bemanningen ved akutt sykdom og uforutsette hendelser for å sikre stabil drift.

Veiledning og rettledning: Gi kontinuerlig veiledning til ansatte, håndtere avvik i tråd med interne retningslinjer, og bidra til vaktlagets faglige utvikling.

Kundeoppfølging: Sørge for god kommunikasjon med kunder for å ivareta deres behov, håndtere tilbakemeldinger og være deres kontaktpunkt i det daglige.

Operativt arbeid som vekter: Utføre inspeksjoner og patruljering, rykke ut på alarmer og tilkallinger innen et definert område.

Vi ser etter deg som:

• Er en sterk kommunikator med evne til å motivere og veilede teamet ditt på en måte som fremmer samarbeid og engasjement.
• Er ansvarsbevisst, tar initiativ, og er alltid på jakt etter løsninger og forbedringer.
• Er strukturert, håndterer flere oppgaver samtidig, og holder hodet kaldt i stressende situasjoner.
• Har erfaring fra sikkerhetsbransjen, Forsvaret eller Politiet, gjerne i en lederrolle.
• Har høy arbeidsmoral, en sterk serviceinnstilling og ønsker å bidra til trygghet og orden i et travelt og spennende arbeidsmiljø.
• Har grunnleggende ferdigheter i bruk av PC som arbeidsverktøy.

Vi tilbyr:

• En spennende og utfordrende rolle i en samfunnsnyttig tjeneste med mulighet til å gjøre en forskjell.
• Muligheter for faglig og personlig utvikling, og rom for å vokse i lederrollen.
• Et dynamisk og inkluderende arbeidsmiljø, der samarbeid og fellesskap er i fokus.
• Turnusarbeid med arbeidstider på dag- og kveldstid, samt annenhver helg.

Kvalifikasjoner

• Beherske norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
• Tilfredsstillende vandel (jf. Lov om Vaktvirksomhet)
• God fysisk og psykisk helse
• Normalt god IT-kompetanse
• Bestått godkjent Vekterutdanning (jf. Lov om Vaktvirksomhet).

For å jobbe i Securitas må du være over 18 år (jf. Lov om Vaktvirksomhet), og vår øvre aldersgrense er 70 år.

Ytterligere informasjon

Ønsker du å jobbe i Securitas er det avgjørende for oss at du kan identifisere deg med våre verdier. En Securitasvekter er ærlig, vaktsom og hjelpsom Vi er til å stole på, vi passer på våre omgivelser, og vi hjelper til der vi ser behov. Vi ønsker å gjøre samfunnet tryggere