Job Description

Søger du et job, hvor du

• får varierede, operative opgaver – ikke rutinearbejde?
• bidrager direkte til tryghed og sikkerhed for DSB’s kunder og medarbejdere?
• bliver en del af et team, hvor du kan være med fra start?

Så læs mere her og skynd dig at søge en af 19 ledige stillinger.

Som vagtoperatør overvåger du, vurderer og håndterer sikkerhedshændelser – døgnet rundt. Din opmærksomhed, ro og evne til at reagere hurtigt bidrager til sikkerheden hver dag.

Lige nu etablerer vi en ny afdeling, som skal overvåge stationer og øge trygheden for både passagerer og togpersonale. Her bliver du en vigtig del af indsatsen med at opdage risici tidligt, koordinere den rette hjælp og sikre, at hændelser håndteres effektivt.

Vil du med ombord?

Vi opbygger et nyt team med 19 operatører og to teamledere. Sammen skaber vi en afdeling med fokus på overvågning, sikkerhed og hurtig handling.

Teamets opgave er at skabe tryghed på DSB’s stationer. Vi overvåger områderne, opdager potentielle risici og reagerer, når der opstår sikkerhedshændelser.

Vi arbejder døgnet rundt – hele året. Det betyder, at vi altid har et fælles overblik over situationen og kan koordinere indsatsen, når der er brug for det. På den måde er vi med til at beskytte DSB’s kunder, medarbejdere og infrastruktur – også når resten af organisationen sover.

Mogens, souschef og Beredskabsspecialist, fortæller:

”I teamet prioriterer vi gode relationer, tydelig kommunikation og faglig sparring. Vores opgaver kræver, at vi har tillid til hinandens vurderinger og kan handle hurtigt. Sammen skaber vi en kultur, der bygger på samarbejde og et fælles ansvar for medarbejderes og kunders fysiske sikkerhed”

Din hverdag

Som operatør i DSB’s nye overvågningsafdeling er du med til at skabe tryghed og sikkerhed for både kunder og medarbejdere.

Din vagt begynder typisk med en overlevering fra det foregående hold. Her sikrer I, at alle har det samme overblik over aktuelle hændelser og opmærksomhedspunkter.

Herefter overvåger du DSB’s områder via kameraer og relevante systemer. Du håndterer alarmer og modtager opkald fra tryghedstelefonen. Når der opstår en hændelse, vurderer du hurtigt situationen, koordinerer indsatsen og disponerer tryghedsvagter til de relevante steder.

Du dokumenterer løbende hændelser og sørger for en god overlevering til næste vagthold. Nogle dage er rolige og kræver vedholdende opmærksomhed. Andre dage går det stærkt, og her er det afgørende, at du kan bevare roen, tænke klart og handle hurtigt.

Dine opgaver vil blandt andet være at

• Overvåge DSB’s områder og identificere risici tidligt.
• Være kontaktpunkt (SPOC) for security-henvendelser og sikre hurtig eskalering.
• Koordinere hændelser og understøtte driften med rettidige indsatser.
• Disponere tryghedsvagter og sikre klar kommunikation mellem relevante aktører.
• Bidrage til et fælles situationsbillede gennem dokumentation og gode overleveringer mellem vagtholdene.

Hvem er du?

Du motiveres af at skabe tryghed og sikkerhed for både kunder og medarbejdere. Du trives i en hverdag, hvor situationen kan ændre sig pludseligt, og hvor du skal kunne vurdere situationer, prioritere og koordinere med både kollegaer og eksterne aktører.

Du tager ansvar for dine opgaver, arbejder struktureret og ved, hvor vigtigt godt samarbejde er – særligt når situationen kræver hurtig handling.

Vi leder efter dig, som har

• Erfaring med security, beredskab, vagtcentral, overvågning eller drift.
• Erfaring med at arbejde i overvågnings-, alarm-, kommunikations- og registreringssystemer.
• Evnen til at vurdere, igangsætte, koordinere og følge op på indsatser sammen med relevante aktører.
• Evnen til at træffe hurtige og velovervejede beslutninger.
• Gennemført grundlæggende vagtuddannelse.

Hvad tilbyder DSB?

• Gratis transport med DSB.
• Træning i DSB’s eget fitnesscenter samt gode DSB-rabatter, blandt andet til fitnesscentre.
• Pension og sundhedsforsikring.
• Frokostordning og mulighed for at købe mad med hjem.

I DSB har vi røgfri arbejdstid som en del af vores samlede indsats for at fremme sundhed og forebyggelse i DSB.

Spørgsmål?

Du er meget velkommen til at kontakte Mogens Werner Grøndahl på telefon 24 68 56 38.

Søg nu

Ansøgningsfristen er 22. oktober 2026.

Du behøver ikke sende en ansøgning. I stedet beder vi dig besvare nogle spørgsmål og uploade dit CV.

Ansøgningsproces

1. Besvar et kort spørgeskema og upload dit CV.
2. Hvis du går videre, modtager du den 23. oktober et link til to test, som du bedes udfylde senest den 25. oktober kl. 23.59. Testene tager 15 minutter at udfylde.
3. Hvis du bliver udvalgt, inviterer vi dig til en informationsdag d. 9. november på vores hovedkontor i Taastrup. Sæt cirka fire timer af til arrangementet.
4. På informationsdagen hører du mere om jobbet og deltager i et kort interview, så vi kan lære dig bedre at kende. Der kan forekomme ventetid.
5. Et par dage efter informationsdagen får du besked om, hvorvidt du går videre til en personlig jobsamtale.
6. Jobsamtalerne finder sted i uge 48 eller 49 og varer cirka en time. Inden samtalen modtager du en personprofil, som du bedes besvare. Besvarelsen tager cirka 30 minutter. Resultatet indgår som en del af vores samlede vurdering. Du skal desuden fremvise en straffeattest.
7. Vi indhenter digitale referencer efter aftale med dig.
8. Inden ansættelse gennemfører vi et baggrundstjek.

Har du spørgsmål til rekrutteringsprocessen, er du også velkommen til at kontakte Rekrutteringspartner Nikita Faber Nielsen på nifn@dsb.dk. Nikita kan desværre ikke kontaktes fra 2.- 11. oktober.