Job Description

Bendrovės Aprašymas

Norėtum prisidėti prie projektų, keičiančių energijos vartojimo sampratą Baltijos šalyse ir už jų ribų? „Ignitis grupė“, kurios svarbią dalį sudaro „Ignitis“, yra Baltijos šalyse pirmaujanti integruota energetikos įmonių grupė. Pagrindinis mūsų siekis yra sukurti 100% saugią ir žalią energetikos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms.

„Ignitis“ kuria vertę daugiau nei 1,5 milijono savo klientų, siūlydama jiems integruotus energijos sprendimus – nuo išmanaus vartojimo ir efektyvaus energijos valdymo iki žaliosios gamybos. Jos padaliniai Latvijoje, Estijoje, Suomijoje ir Lenkijoje padeda spartinti žaliosios energetikos plėtrą visame Baltijos regione. Greitojo elektromobilių įkrovimo tinklas „Ignitis ON“ reikšmingai prisideda prie darnaus judumo skatinimo Baltijos šalyse, o platforma eparkai.lt atveria galimybes kiekvienam tapti žaliosios elektros energijos gamintoju.

www.ignitis.lt www.ignitison.lt #ignitislietuva

Darbo Aprašymas

Šiuo metu ieškome naujos (-o) komandos narės (-io) Klientų užklausų valdymo III komandoje. Šioje pozicijoje būsi atsakinga (-as) už kokybišką klientų kreipinių sprendimą. Manai, mums pakeliui? Tuomet laukiame tavęs savo komandoje!

Take YOUR part in #EnergySmart!

Prisidėsi prie žalios ir saugios energetikos ekosistemos kūrimo:​​​​

• Kokybiškai ir laiku sprendžiant klientų kreipinius telefonu ir el. paštu;
• Dirbant su elektros energijos ir gamtinių dujų apskaitos programa;
• Apdorojant ir sisteminant klientų duomenis, sudarant sutartis.

Kvalifikacijos

• Aukštasis universitetinis/neuniversitetinis ar vidurinis išsilavinimas;
• Darbo pagrindinėmis MS Office programomis įgūdžiai;
• Aukšta kalbos kultūra;
• Puikios lietuvių kalbos žinios žodžiu ir raštu;
• Orientacija į klientą, bendradarbiavimas, kruopštumas ir atsakingumas.

Privalumas būtų:

• Bent vienerių metų klientų aptarnavimo patirtis;
• Anglų ir rusų kalbų žinios.

Papildoma Informacija

• Atitinkantį patirtį bei kompetencijas atlygį, bei kintamą finansinį paskatinimą priklausantį nuo pasiektų rezultatų;
• Hibridinį darbo modelį (3+2) ir lankstų darbo laiko grafiką;
• Papildomų naudų paketą pasirenkant: pensijų kaupimą, sveikatos draudimą ar kitą naudą iš pasirenkamų naudų sąrašo MELP programėlėje;
• Vidines karjeros galimybes;
• Dėmesį fizinei ir emocinei sveikatai: gerovės mentorių iniciatyvas ir psichologinę pagalbą, tinklinio ir krepšinio komandas ir t.t.;
• Naujokei (-ui) pritaikytą įvedimo į organizaciją programą ir bičiulės (-io) palaikymą;
• Papildomas apmokamas dienas: sveikatinimuisi, trumpalaikės ligos atveju, savanorystei, už sukauptą darbo stažą.

Darbo sutartis - terminuota (iki 2 metų), su galimybe pereiti į neterminuotą poziciją.

Kviečiame prisijungti prie augančios tarptautinės komandos. Ją sudaro išmaniajai energetikai atsidavę specialistai, kuriuos vienija bendras tikslas – sukurti 100% saugią ir žalią energetikos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms. O būdas tai pasiekti – tikrai ne laukti tinkamo laiko. Mes tikime, kad energija veikti įsikrauname patys. Suvienyti prasmės. Geriausi ten, kur svarbu. Prisiimame iššūkius. Drąsūs atrasti ir keistis. Tai mūsų vertybinės nuostatos, drauge jos kuria energiją, kuri yra visko, ką mes darome, varomoji jėga. Energiją, kuri virsta mūsų pasirinkimais. Jei ir tu vadovaujiesi šiomis vertybinėmis nuostatomis – lauksime savo komandoje!

Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą „Ignitis grupėje“, pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.

„Ignitis grupė“ yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant jų dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.