Job Description

Misión del Puesto

Generar experiencias de valor para los clientes a través de la promoción y venta de membresías vacacionales, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que fortalezcan la lealtad hacia la marca, contribuyan al cumplimiento de los objetivos comerciales y aseguren la rentabilidad de la organización.

Áreas de Especialización

• Administración-Hotelería-Turismo
• Comunicación y Relaciones Públicas
• Ventas-Mercadotecnia

Conocimientos técnicos

• Técnicas de ventas, facilidad para las relaciones públicas.
• Comunicación, mercadotecnia y negociación.
• Manejo de objeciones

Escolaridad

• Licenciatura en Administración o Mercadotecnia
• Titulado en Turismo

Paquetes Informáticos

Office

Idiomas

Inglés

Experiencia

• Ejecutivo de ventas 1 año
• Ejecutivo de cuentas 1 año

Principales funciones del puesto

• Prospectar, contactar y dar seguimiento a clientes potenciales para la venta de membresías vacacionales.
• Brindar asesoría personalizada sobre beneficios, planes y modalidades de membresías.
• Cumplir con metas de ventas individuales y contribuir al logro de los objetivos del equipo comercial.
• Registrar adecuadamente la información de clientes en la aplicación de contrato electrónico.
• Dar seguimiento posventa para garantizar satisfacción y fomentar renovaciones o referencias.
• Mantenerse actualizado en promociones, productos y políticas de la empresa.
• Colaborar con las áreas de marketing y operación Hotelera para optimizar la experiencia del cliente

Posición física del trabajo

Se requiere estar sentado y de pie en las instalaciones de los diferentes hoteles de la Ciudad de México, así como caminar por las áreas que incluyen escaleras y rampas.

Necesidades físicas del puesto

Se requiere estar sentado para proporcionar información a los clientes, así como mantener una escucha continua y tener la capacidad de comunicarse de manera efectiva con ellos.