Job Description

du poste

DNP Photo Imaging Europe (PIE) est la filiale européenne du groupe japonais Dai Nippon Printing Co., Ltd., un leader technologique mondial fort de près de 150 ans d’innovation. Le groupe DNP, c’est plus de 40 000 collaborateurs, 48 sites de production à travers le monde et 9,2 milliards de dollars de chiffre d’affaires annuel.

En Europe, DNP PIE est un acteur majeur des solutions photo. Nous concevons et commercialisons des imprimantes, papiers et systèmes photo innovants, tout en développant des expériences à forte valeur ajoutée grâce à nos marques.

Sous la marque Sharingbox, nous imaginons et déployons des activations événementielles et marketing à fort impact : photobooths, expériences interactives, dispositifs photo et vidéo innovants.
Présents dans plus de 20 pays, nous collaborons avec des marques et agences de renom pour transformer chaque activation en un moment visuel mémorable et engageant.

Vos missions

Au cœur de notre stratégie business, l’expérience client est un levier clé de performance et de différenciation. Dans ce contexte, nous recrutons un(e) UX/UI Designer pour concevoir et piloter des expériences utiles, cohérentes et engageantes, aussi bien digitales que physiques, dans un environnement international et multi‑sites.

Véritable référent UX transversal, vous êtes garant(e) de la qualité, de la cohérence et de la continuité de l’expérience client sur l’ensemble des points de contact, en ligne comme sur le terrain. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes produit, marketing et opérations, avec un positionnement à la fois opérationnel et stratégique, soutenu par une forte présence terrain.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

Concevoir, améliorer et faire évoluer l’ensemble des parcours digitaux :

• Site web, tunnel de réservation, menus digitaux, programme de fidélité, communications pré et post‑visite

• Wireframes, prototypes et maquettes haute fidélité (Figma ou équivalent)

• Tests utilisateurs, analyse des résultats et formulation de recommandations actionnables

• Animation et évolution du design system dans un contexte multi‑pays et multi‑langues

• Contribution à la priorisation des chantiers UX selon l’impact client, business et opérationnel

• Mesure de l’impact des optimisations (usage, satisfaction, conversion, fluidité des parcours…).

Parce que l’expérience ne s’arrête pas à l’écran :

• Cartographier, auditer et analyser les parcours clients de bout en bout, de la découverte à la sortie

• Identifier les points de friction et définir des leviers d’amélioration sur les sites

• Contribuer à la conception des dispositifs physiques : signalétique, supports d’information, organisation des espaces, gestion des flux, expérience d’attente

• Mener des observations terrain régulières sur les sites clients en France et en Europe

• Transformer les insights terrain en briefs design clairs, structurés et exploitables.

Collaborer avec le design & la tech :

• Formaliser les livrables et la documentation design à destination des équipes techniques et des prestataires

• Exploiter des outils d’assistance par IA pour structurer, accélérer et fiabiliser les livrables design

• Participer activement aux rituels produit et projets (sprints, revues, points projet)

• Présenter et évangéliser la démarche UX auprès des parties prenantes internes.

Votre profil

• 3 à 5 ans d’expérience en UX/UI design

• Expérience dans des environnements mêlant produits digitaux et expériences physiques ou de service

• Portfolio obligatoire, montrant le processus de design de bout en bout (recherche, itérations, arbitrages)

• Maîtrise de Figma (ou équivalent) et des outils collaboratifs (Miro, FigJam…)

• Forte culture user research et observation terrain

• Sensibilité à la déclinaison de l’identité de marque entre digital et expérience vécue

• Notions de base en HTML/CSS pour dialoguer efficacement avec les équipes techniques

• Connaissance des standards accessibilité (WCAG) appliqués au digital et au physique

• Appétence pour l’usage de l’IA au service du design

• À l’aise dans des environnements transverses et internationaux

• Anglais professionnel requis

• Une expérience dans des contextes multi‑pays ou multi‑sites, idéalement dans le tourisme, les loisirs, le retail ou les services, est un plus.

Conditions d'emploi

Rémunération : selon profil, salaire fixe + bonus
Type d'emploi : CDI - Cadre forfait-jours
Déplacements ponctuels en France et en Europe
Lieu du poste : Paris.