Job Description

✨ ¿ Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente?

¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"! 🚀

¡Prepárate y únete a esta aventura!

¿Qué encontrarás?

• Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento.

• Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental🌱

• Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.

• KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠

• Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional.

¿Qué buscamos?

UX Designer Sr con más de 5 años de experiencia liderando estrategias centradas en el usuario, con sólidos conocimientos en investigación, pruebas de usabilidad, Design Systems y prototipado en Figma.

En este rol serás clave en la creación e innovación de productos de alto impacto. Es una oportunidad para liderar la evolución digital, transformar la interacción de nuestros clientes y dejar una huella real en servicios de gran alcance.

Responsabilidades

• Gestionar y coordinar el proceso completo de diseño centrado en el usuario, desde la exploración inicial hasta la evaluación de productos y servicios.

• Investigar las necesidades de los usuarios mediante entrevistas en profundidad, encuestas y análisis de contexto para extraer insights clave.

• Diseñar la arquitectura de la información, modelos mentales, mapas de empatía y definición de personas para fundamentar las decisiones del producto.

• Crear prototipos de baja, media y alta fidelidad garantizando un diseño responsivo, accesible y alineado al Design System.

• Planificar y ejecutar pruebas de usabilidad para validar, iterar e implementar mejoras continuas en la experiencia del usuario.

• Colaborar directamente con los equipos de desarrollo frontend para asegurar una integración y ejecución técnica impecable.

• Facilitar talleres de alineación e ideación con stakeholders clave utilizando herramientas colaborativas visuales.

Requisitos

Formación: Profesional en Diseño Gráfico, Diseño Interactivo, Multimedia, UX/UI, Ingeniería de Sistemas, Psicología o carreras afines.
Experiencia: Experiencia previa demostrable como UX Designer Senior coordinando procesos completos de investigación, ideación y prototipado en proyectos de alta complejidad, deseablemente en iniciativas digitales y financieras.

Conocimientos Técnicos

• Investigación de usuarios: entrevistas en profundidad, encuestas, indagación de contexto y mapas de actores/stakeholders.

• Pruebas de usabilidad y herramientas de análisis como Optimal Workshop, Maze y Hotjar.

• Arquitectura de la información, mapas mentales, mapas de empatía, modelos mentales, proto-personas y personas.

• Dominio avanzado de Figma para diseño responsivo, prototipado (baja, media y alta fidelidad) y gestión de Design System.

• Herramientas de ideación y colaboración visual: Miro, Mural, FigJam y Whiteboard.

• Gestión de proyectos e integración de entregables mediante Jira y Confluence.

• Herramientas de ofimática y productividad (Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook, Forms).

• Accesibilidad e integración efectiva de UX/UI con desarrollo frontend.

¡PRESENTATE y sé parte de esta historia!

Condiciones

• Ubicación: Quito

• Contrato a término indefinido o Contractor ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!

• ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer!