Job Description

Що ти будеш робити

• Писати прості й вичерпні тексти для користувацьких флоу
• Проєктувати сценарії для чатбота разом із аналітиками та розробниками
• Конфігурувати контент у low-code конструкторі 
• Аналізувати зрозумілість і влучність відповідей чатбота та відповідно адаптувати контент
• Удосконалювати тон і голос продукту
• Твоє завдання — максимально зануритися в продукт, вивчити всі його переваги й недоліки. Разом із PO, аналітиками та розробниками ви створите комерційно успішну історію. З іншого боку, ти мусиш перейматися потребами й «болями» користувачів та прагнути їх вирішити

Спеціаліст, якого ми шукаємо

• Має досвід роботи на аналогічній посаді в продуктовій або сервісній компанії від двох років
• Має портфоліо з UX-кейсами, реалізованими у реальних продуктах
• Професійно володіє українською мовою (зокрема правописними й стилістичними нормами)
• Cамостійно планує свій час та пріоритезує задачі
• Готовий працювати за Scrum-фреймворком
• Щиро цікавиться людьми та любить працювати в команді
• Швидко засвоює нові знання та застосовує їх на практиці
• Уважний і вимогливий до деталей

Буде плюсом

• Базове розуміння ML/NLP
• Досвід роботи з CMS та low-code/no-code конструкторами чатботів ( pipe.bot, corezoid, dialogflow, manychat, intercom тощо)

Що ми пропонуємо

• Офіс або ремоут — вирішувати тобі
• Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо 
• Ремоут онбординг  
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)  
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека  
• Страхування здоров’я і життя для працівників  Wellbeing-програма та корпоративний психолог 
• Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар