Job Description

Location

This position is located at Aleja Generala Traduesza Bora-Komorowskiego 41, Krakow, , 31876 Poland

Pay Range This will be determined by specific criteria including skills, certifications and years of experience.

PLN zł115,000.00 - PLN zł150,000.00 /Yr.

Role Summary

Główną funkcją osoby pełniącej tę rolę będzie nadzorowanie działalności sklepu i strategiczne planowanie krótko- i długoterminowe. Będzie ona w pełni odpowiedzialna za sprzedaż, obsługę, rentowność i zapobieganie stratom. Jej kolejnym zadaniem jest zbudowanie społeczności wokół sklepu, która wspierać będzie kreatywność i inspirować klientów Urban Outfitters. Ma ona również przekazywać odpowiednie informacje zwrotne i dawać wskazówki w celu osiągnięcia wysokiego wskaźnika awansów i rozwoju pracowników. Będzie ona również uczestniczyć w budowaniu relacji społecznych, które bezpośrednio odzwierciedlają kulturę Urban. Jej zadaniem jest także pielęgnowanie filozofii „Peers Teaching Peers” firmy Urban Outfitters.

What You'll Be Doing

Ludzie:

• Strategiczne rekrutowanie, szkolenie i rozwijanie kierowników w celu zwiększenia codziennej produktywności firmy
• Rozwój kariery asystentów kierownika sklepu i kierowników działów wysokiego szczebla w celu wsparcia planowania awansów dla przyszłego rozwoju firmy
• Zarządzanie wszystkimi aspektami rozwoju ludzi (oceny wyników, indywidualne plany rozwoju, coaching i doradztwo oraz działania dyscyplinarne) w celu zapewnienia produktywnej i skutecznej siły roboczej
• Przestrzeganie standardów firmy i działanie w charakterze silnego lidera zespołu

Przywództwo i komunikacja:

• Umożliwienie kierownictwu prowadzenia i realizacji produktywnych spotkań dziennych i wydziałowych przez zapewnienie kompleksowej struktury, tj. kształtowanie agendy
• Wskazywanie wzorowej drogi dla zespołu sklepowego i tworzenie wspólnej wizji
• Odpowiedzialność za wdrażanie nowych inicjatyw szkoleniowych i operacyjnych
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarówno pisemne, jak i ustne

Zarządzanie środowiskiem:

• Szkolenie kierowników, aby jako liderzy przejmowali inicjatywę i nadzorowali wszystkie poziomy obsługi klienta oraz wyznaczali codzienne cele i oczekiwania w celu stworzenia pozytywnego środowiska sklepowego
• Zaznaczanie obecności poprzez szkolenia i coaching zespołu sklepowego w zakresie obsługi klienta, standardów, lokowania produktu i zarządzania czasem
• Osiąganie w sklepi wyników dla firmy poprzez kierowanie zespołem w celu utrzymania standardu obsługi klienta

Działania:

• Regularne obchody z kierownikiem ds. wyglądu sklepu i kierownikami działów, zapewniające konstruktywne informacje zwrotne i stawianie osiągalnych celów
• Kierowanie zespołem w celu wykonywania wszystkich procedur operacyjnych na poziomie sklepu w sposób dokładny i terminowy, zgodnie ze wszystkimi zasadami i procedurami firmy
• Osiąganie celów dotyczących strat towarowych — szkolenie w zakresie zapobiegania stratom i nadzorowanie przestrzegania praktyk zapobiegania stratom
• Opracowanie i wdrożenie funkcjonalnego systemu przetwarzania dostaw w celu zapewnienia szybkiego rozkładania towarów i pełnego zaopatrzenia sklepu
• Doskonałe umiejętności organizacyjne oraz zdolność do planowania, organizowania i realizacji projektów według priorytetów
• Pełna odpowiedzialność za bezpieczeństwo i higienę pracy w sklepie przez stałe nadzorowanie i przestrzeganie procedur BHP w celu ochrony pracowników i klientów przed wypadkami i incydentami

Sprzedaż i ekspozycja:

• Ułatwianie współpracy kierownictwa z zespołami ds. wyglądu sklepu i dekoratorami wystaw w celu poprawy środowiska sklepowego i skutecznej realizacji wszystkich projektów sprzedażowych
• Szkolenie kierowników, aby rozumieli i interpretowali bieżące trendy w modzie na lokalnych rynkach w celu tworzenia kreatywnych rozwiązań
• Współpraca z kierownikiem ds. wyglądu sklepu, dekoratorem wystaw i zespołem zarządzającym w celu zapewnienia dobrej organizacji układu sklepu, odpowiedniego zaplanowania, eleganckiego wykonania i ukończenia na czas

Wiedza handlowa:

• Kierowanie zespołem w celu maksymalizacji sprzedaży w sklepie przez analityczne i kreatywne zarządzanie produktami od momentu otrzymania do sprzedaży
• Przyjęcie całkowitej odpowiedzialności za rentowność sklepu i kierowanie zespołem zarządzającym w celu wykorzystania raportów firmy do reagowania na trendy i dla rozwoju działalności
• Zapoznawanie się z aktualnymi trendami i solidna wiedza na temat profilu klienta oraz zewnętrznych wpływów, tj. mediów i społeczności lokalnej
• Odpowiednie zarządzanie poziomami zapasów (z uwzględnieniem otoczenia sklepu) dzięki zrozumieniu odpowiednich raportów i trendów rynkowych
• Umiejętności w zakresie przedsiębiorczości w celu osiągnięcia i przekroczenia celów sklepu

What You'll Need

• Doświadczenie na stanowisku kierowniczym wyższego szczebla przy pracy w szybko rozwijającym się środowisku odzieżowego handlu detalicznego
• Utrzymanie doskonałej atmosfery i kultury zorientowanej na usługi
• Zdolność do pozytywnego wpływania na wyniki statystyczne w zakresie sprzedaży, płac i strat zapasów
• Udokumentowane doświadczenie w rozwijaniu utalentowanych osób na poziomie kierownika działu

#UrbanEU #LI-TS1

The Perks

Equal Opportunity Statement

URBN is an Equal Opportunities Employer committed to diversity and inclusion. We provide equal employment opportunities regardless of age, sexual orientation, sex, gender reassignment, pregnancy, marital status, religion, race, or disability. We base all our employment decisions on merit, job requirements and business needs.