Job Description

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

Le poste de Vendeur en boutique sera sous la supervision de la Direction Générale.

MISSIONS,

Les principales missions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

• Assurer l'accueil, le conseil et l'accompagnement des clients ;
• Commercialiser les produits et contribuer à l'atteinte des objectifs de vente ;
• Veiller à la bonne présentation, à la disponibilité et à l'attractivité des produits sur l'espace de vente.

RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

Les principales fonctions et responsabilité du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

Accueil et conseil client

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme ;
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les produits adaptés ;
• Présenter les caractéristiques, avantages et conditions d'utilisation des produits ;
• Répondre aux questions des clients et assurer une expérience client de qualité ;
• Participer à la fidélisation de la clientèle.

Vente et développement du chiffre d'affaires

• Commercialiser les produits proposés dans la boutique ;
• Présenter et valoriser les produits auprès des clients ;
• Conseiller les clients et argumenter en faveur des produits ;
• Réaliser les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux ;
• Participer aux opérations promotionnelles et animations commerciales ;
• Identifier les opportunités de ventes additionnelles.

Gestion et tenue de la boutique

• Assurer la mise en place et la présentation attractive des produits ;
• Veiller à la propreté et à la bonne tenue de la boutique ;
• Effectuer le réassort des produits afin de garantir leur disponibilité ;
• Vérifier l'affichage des prix et des informations relatives aux produits ;
• Contrôler régulièrement l'état et la présentation des produits ;
• Signaler les besoins de réapprovisionnement.

Suivi des ventes et reporting

• Suivre les ventes réalisées quotidiennement ;
• Renseigner les informations relatives aux ventes et aux stocks ;
• Remonter les éventuelles difficultés rencontrées sur la boutique ;
• Communiquer à la hiérarchie les retours et observations des clients ;
• Participer au suivi des performances commerciales de la boutique.

LOCALISATION

Le poste est basé à Abidjan, Côte d'Ivoire.

FORMATION

• Être titulaire d'un BAC+2 en Gestion commerciale ou équivalent ;
• Justifier d'un minimum d'une année d'expérience à un poste similaire.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, QUALITES RECHERCHES

• Bonne connaissance des techniques de vente et de conseil client ;
• Bonne capacité d'accueil et de communication ;
• Bonne présentation et aisance relationnelle ;
• Sens du service client ;
• Dynamisme et proactivité ;
• Goût pour la vente et orientation résultats ;
• Capacité à travailler en équipe ;
• Ponctualité et assiduité ;
• Organisation et rigueur ;
• Bonne capacité d'adaptation.

Date limite de dépôt des candidatures : 08/09/2026