RATTACHEMENT HIERARCHIQUE
Le Senior Travel Manager H/F sera sous la supervision de la Direction générale.
MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS
- Réserver et émettre des billets d'avion dans le strict respect des standards de l'agence ;
- Respecter la politique voyage des Corporates ;
- Réserver des chambres d'hôtels ;
- Vendre des polices d'assurances voyage ;
- Collaborer avec les clients pour déterminer leurs besoins et les conseiller sur les destinations, les meilleures options, les dates de voyage, les coûts et l'hébergement appropriés ;
- Fournir des informations sur les promotions des compagnies aériennes aux voyageurs ;
- Traiter les problèmes de voyage, les plaintes ou les remboursements ;
- Assurer le suivi de la clientèle pour la fidéliser.
LOCALISATION
- Le poste est basé à Abidjan en COTE DIVOIRE.
FORMATION
- Diplôme IATA, tourisme, commerce ;
- Justifier 5 années minimum en tant qu'agent de voyage.
EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES ET QUALITES RECHERCHEES
- Excellente connaissance des systèmes de réservation AMADEUS, TRAVELPORT
- Maîtrise de l'anglais ;
- Solides compétences en matière de vente et conscience commerciale ;
- Capacité à interagir, communiquer et négocier de façon efficace ;
- Apte à travailler sous pression ;
- Disponible.
AGILOYA AFRIQUE est un cabinet spécialisé dans le conseil en Management et RH qui vous accompagne en 360° dans le cadre des problématiques organisationnelles, RH et managériales.
Notre cabinet s’appuie sur un réseau de partenaires dotés de savoir-faire spécifiques : Marque Employeur, Recrutement et Gestion des talents, Coaching de Dirigeants.
Notre Mission chez AGILOYA AFRIQUE est de
Faire grandir les talents et les organisations en Afrique par notre expertise.
Nos valeurs consistent à être Généreux pour Faire Grandir avec Ethique et Excellence.
Notre objectif : vous offrir une approche sur-mesure, transversale et pluridisciplinaire.
Nos expertises s’articulent autour de trois métiers : le recrutement de dirigeants, la performance opérationnelle et le capital humain.
Vous avez une vision?
Vous suivez des directions propres à votre cœur de métier?
AGILOYA AFRIQUE met toute son expertise à votre service pour vous aider dans la mise en œuvre de votre plan d’actions.
Contribuer à la croissance de nos clients, c’est l’engagement de notre Cabinet au quotidien.
AGILOYA AFRIQUE :
Acteur de la marque employeur
Consultants experts et dédiés
Service sur mesure et adapté
« Votre vision, Notre ambition »
